2015年12月22日 报社邮箱英文网 厦门网首页
【对话“殡仪人”】生前契约推广专员期待更多人改变观念
2017-04-04 00:27来源:厦门网

  厦门网讯(记者 冯斌木 通讯员 许丽芳)如果把人生看做一段旅程,那么殡仪馆就是“人生终点驿站”,而“殡仪人”作为驿站的驿长、驿吏,他们默默地用自己的努力和汗水,让生命的告别更加温情,让亲属的心灵得到抚慰。今年清明节期间,厦门网记者特意走进厦门市殡仪服务中心怀祥礼仪,探访殡葬礼仪师、葬礼策划师、礼仪出殡师和生前契约推广人员,听他们讲述“殡仪人”的那些人和事,以及对生与死的感悟,并在厦门网推出对话“殡仪人”系列,借此让更多的市民和网友对“殡仪人”,对殡仪行业有更深的了解。今天,厦门网对话的“殡仪人”是厦门市殡仪服务中心怀祥礼仪市场部生前契约推广专员李志超。

  记者:你主要是负责什么工作?

  李志超:我叫李志超,2013年8月28日加入厦门市殡仪服务中心怀祥礼仪,现在是市场部生前契约推广专员,主要负责厦门地区的生前契约市场的开拓和管理。

  记者:为什么要推出生前契约?

  李志超:《福寿百年》生前契约是2016年来自己乃至公司工作的重点,我主要是负责厦门生前契约市场的推广和管理。我一直认为普及这样的契约很有必要。因为在工作中接触到很多丧属,在亲人离开时,因事发突然,往往不知所措:他们对殡葬礼仪不是很懂,也不知道该怎么样给往者办一个体面的葬礼。而对很多老人家来说,如何安排自己的身后事已经成为了“心头难事”:老人都不想成为儿女的负担;也不想归于尘土后连个操办丧事的人都没有。

  这样一份契约做保障,对儿女,可以尽孝心,对老人来说也可以宽心了。

  记者:当初为什么会选择这份工作?

  李志超:其实2013年当时我正好失恋了,那段时间感觉对所有的人和事情都提不起兴趣,把司机工作也辞掉了,整天窝在家里不出门,整个人都特别颓废。当时厦门市殡仪服务中心怀祥礼仪在招司机,朋友帮我报名了,抱着试一试的心态,来到了福泽园参加面试。面试时,市殡仪服务中心怀祥礼仪领导和我谈了很久,认为我很适合当一名礼仪师,因为我本身对闽南传统的风俗文化很了解,待人处事上也很得体,于是就这样机缘巧合加入了殡葬行业。

  记者:现在大家对生前契约会接受程度怎么样?

  李志超:其实,闽南人都特别忌讳”死”字,也特别忌讳殡葬行业的工作人员,生前契约虽然在欧美、日本等已广为大众所接受,在国内的话也是近两年才兴起的,厦门人对它现在认知度还不是很高。在进行推广普及《福寿百年》生前契约的时候,许多家属不理解,可能认为我不吉利吧,甚至出言威胁。经过公司几个月系统培训学习,我成为了一名礼仪师,从客服中心到市场部,生前契约推广专员,四年自己成长了很多,学到了很多。无论是礼仪师,还是经理,都始终铭记着肩上的责任,说实话我真的特别感谢这份工作,给我了重新站起来的勇气。

  记者:能跟大家分享几件比较难忘的小故事么?

  李志超:(1)年轻丈夫难舍妻儿病床上定自己身后事

  曾经在医院见到过一位只有42岁却身患肝癌晚期的叶先生。和他交谈之后才知道,他一家三口,妻子和女儿,本来过得特别幸福,没想到却这么不幸。为了治病,基本花光了全部积蓄,一生说他只有半年的时间了。他说:现在最担心的的是自己的身后事,他不想妻子太过伤心,更不想加重妻子的负担。想早点安排好身后事,这样才能放心的走。我也向他介绍公司推出的《福寿百年》生前契约,他也似乎很满意。

  几天之后,他也约我到医院去,说要给自己买一份契约,当时是他妻子签的,女儿也在旁边,后来我也经常去看望叶先生。没想到,过了几个月,叶先生还是走了,他妻子也完全崩溃了。我就帮她办理手续,打电话联系接运,公司的礼仪部礼仪师也是第一时间就赶到医院,为叶先生净身穿衣。进厅、守灵、出殡,按照契约规定,所有的环节都是有序进行的,我全程陪着她们。叶先生身后事办的很妥当,我想他应该可以放心的走了。

  (2)集大教师夫妻温暖送别老母亲

  曾经全程协助集美大学一对老教师办理他们80多岁老母亲的葬礼,印象特别深刻。记得当时在爱欣老年公寓见到这对老夫妻,他们两人满脸忧心忡忡,了解后才知道,他们腿脚都不方便,对于闽南丧葬习俗也完全不了解,老母亲辛苦了一辈子,想给老人家今后一个体面的葬礼,但又力不从心。

  于是我给他们详细介绍了《福寿百年》生前契约内容,还为他们播放了公司曾经为家属服务过的视频,看到视频中专业礼仪引导和庄严的灵堂布置之后,老夫妻也为老母亲签了一份生前契约。

  后来,老母亲离开时,我们按照契约规定为老人家布置灵堂,举行告别仪式等。夫妻腿脚不方便,所有手续办理(死亡证、骨灰领取证明、户口注销证明等)都是我亲自来回各单位办理的;守灵、告别、出殡……我也全程陪着老夫妻。事后,老夫妻特别感动,甚至认我作他们的儿子。

  记者:从事殡葬行业对你的生活有什么影响?

  李志超:在一行,爱一行,殡葬行业外人来说可能会觉得害怕,但对我来说却是难能可贵,它让我更加珍惜现在所拥有的一切。

  

展开阅读全文

责任编辑:罗维维,赖旭华

相关新闻