独居老人未按约赴诊 护士报警接力寻找救回一命
2018-07-21 23:05来源:华西都市报

  余女士目前仍在ICU接受治疗。

  约好的透析时间,患病老人过了一个小时还未出现,成都核工业四一六医院血液透析室护士长余爱英有些不安,在联系患者无果后,她果断报了警。

  事实证明,余爱英并没有“小题大做”——当其协助民警找到患者住址并找上门去时,这位独居老人已晕倒在家中。目前,老人正在医院抢救,老人的女儿已从外地赶回成都。

  蹊跷

  久病老人没来就诊电话也无人接听

  68岁的余女士是肾病患者。从2014年起,她便定期在四一六医院进行血液透析。7月19日下午1点,是原本约定好的透析时间。然而,到了下午2点,老人还未在医院出现。

  血液透析室每天有上百名患者,但护士长余爱英对余女士印象深刻:老人虽然患病多年,但一向乐观开朗,而且特别守时,“从来都不迟到,甚至还会提前一点到,先在旁边等着。”

  从不迟到的老人突然失约了,余爱英感觉有些不对劲儿。在平时的交谈中,她得知,余女士是独居老人,唯一的女儿在外地工作。“怕不是出什么事了吧?”

  医院存档的资料中,老人只留下了自己和老伴的电话以及所在小区的名称。余爱英先拨打了老人的电话,电话拨通,却一直无人接听。而之前就了解到老人的老伴已经去世,其电话也早已处于停机状态。

  电话不通,剩下的寻人方式就是余女士留下的小区名。由于没有记录小区具体门牌号,余爱英找到小区物业进行查询时,物业那头却查无此人:“可能业主的名字并不是她,物业那边也查不到。”

  成都核工业四一六医院血液透析室护士长余爱英。

  接力

  护士助力民警寻人找到晕倒在家中的老人

  等到下午4点,老人仍未出现,余爱英果断报了警。

  报警前,她查询了老人之前在医院就诊时留下的身份证号、社保卡号等,以尽可能详实地提供信息。“这确实值得肯定,通过她(余爱英)提供的身份信息,我们很快查到了老人女儿的电话。”接警的成华区公安分局府青路派出所民警张炼说。

  联系上老人在广东的女儿后,民警找到了老人的具体住址。随后,民警和医护人员一同赶往老人家中。此时,老人女儿的朋友也已赶到。

  敲门几分钟后,屋内一直没有回应。当民警再次拨打老人电话时,一声声电话铃声从屋内传来。“已经几天没有见到她出门了。”邻居的话,让所有人的担心又加深了一分。

  最终,民警撬开锁进入老人家中。一行人看见,老人躺在客厅的地上,身体还在抽搐。随后,赶来的120将老人送往四一六医院进行抢救。目前,老人仍在重症ICU接受治疗。

  7月20日,记者从医院了解到,老人仍未脱离危险期,但意识有所恢复。

  逃过一劫

  女儿说母亲向来独立固执后悔没在家中安装监控设备

  “上周才跟她(余女士)通了电话,她状态挺好的,周一下午还去了超市……”对于余女士突然晕倒在家一事,她的女儿田女士有些意外,更多的是自责。19日当晚,在广州工作的她连夜赶回了成都。

  20日下午,几乎一夜没合眼的田女士在ICU病房外来回踱着步,等待着探视时间。她告诉记者,母亲患有糖尿病转尿毒症,一直都在血透。4年前父亲去世,她不放心母亲一个人在成都,曾提出将她接到广州,“她说习惯了成都的生活,不愿过去。”

  在田女士看来,母亲向来独立,也比较固执。“妈妈每次都说,只要定期去血透就可以了,平时身体挺好的,不需要人照顾,我想给她请一个保姆,她也不愿意,觉得是被人管着。”

  今年年初,田女士回成都看望母亲,提出想在家里安装一个监控设备,这样,自己在广州也能随时看到母亲的情况。这一提议,又被母亲余女士拒绝了,“她觉得像是被监视着。”因为“不想惹妈妈不高兴”,田女士再次妥协,“现在想想,很后悔当时没有坚持。”

  心有余悸

  后悔没有细心照顾好母亲她想当面向两位恩人道谢

  “我以前做得太不够了。”经过这次意外,田女士表示,之后会努力劝说母亲跟随自己去广州,如果母亲执意不去,就一定在家里请一个保姆或者安一个监控,并在成都的朋友处留下家里钥匙,以避免同样的事情再次发生。

  刚回到成都的田女士,正忙着处理母亲住院的事情,还没来得及找到当时报警的护士长以及联系自己的民警,“真的要感谢,多亏他们及时发现。等有机会,我想找到他们当面道谢。”

  对话护士长“关心每一位病人,是我们职责所在”

  华西都市报-封面新闻:你对这位患者印象特别深刻吗?

  余爱英:

  余婆婆在这里透析4年来,她每次来,我们都会聊天、拉家常,应该说特别熟悉了。

  华西都市报-封面新闻:是因为跟这位患者很熟,所以会特别关注吗?

  余爱英:

  其实对于安排了透析的病人,如果没有来,我们都会打电话进行核实确认。关心每一位病人,是我们职责所在。

  华西都市报-封面新闻:对于类似患者和家属有什么建议吗?

  余爱英:

  尿毒症随时可能出现病情的变化、并发症等,因此,建议患者身边随时应该有人照顾。

  华西都市报-封面新闻

  记者吴冰清实习生王安忆高丽

  摄影刘陈平

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责任编辑:易红秀,赖旭华

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