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业务模式老旧、线上教育冲击等 传统培训机构屡屡关门
2018-11-23 07:17来源:厦门网

昨日,明发豪庭里某培训机构大门紧锁。记者 王德赛 摄

  厦门网讯(海西晨报记者钟宝坤王德赛)近日,白金汉英语培训学校关门事件引发关注,随着经营成本的增加、同业竞争的加剧和线上教育的高速发展,传统的线下培训机构遭受巨大冲击。此外,业内人士指出,传统培训机构的预付金模式也应该受到监管,设立备付金等制度,否则损失的就是产业链下游望子成龙的父母们。

  现状

  培训机构生意冷热不均

  记者了解到,培训学校关门在厦门并非个例。此前,天奇舞蹈培训学校、七星音乐岛等培训机构均出现突然关门,学员无法退款的情况。那么,厦门一些传统培训机构的生存现状又如何呢?记者昨日走访部分培训机构发现,培训机构市场冷热不均,一些知名品牌生意不错,但小型培训机构则较为冷清。

  昨日,记者来到位于湖里区台湾街明发豪庭三层的一家幼儿英语培训机构分校。记者看到,下午4时,该机构空无一人,大门紧锁。门上贴有告示“本中心这段时间外出宣传,如有事情请拨打XXXX”,落款时间为2018年9月3日。隔壁商铺的一位职员告诉记者,有一段时间没见过该分校开门营业了。随后,记者联系该分校负责人,对方称正常营业,只是周一至周五不开门,因为“孩子们周末才会来”。

  而在明发豪庭一层,一位商铺老板告诉记者,自己商铺的上一位租户就是一家英语培训机构。“这里租金涨了,他们不赚钱,就搬走了。”老板称。

  位于SM城市广场的英孚教育品牌线下体验中心,记者看到,借助商场密集的客流,该中心不时有人走进来咨询课程。此外,在美联英语学习的庄女士告诉记者,她每次上课人都满满的,品牌培训机构的生意还不错。

  某品牌课程顾问告诉记者,英语教育行业的流行趋势是O2O的融合模式,学员可在任意地点接受线上培训,线下则作为线上课程的补充,为学员解答疑问、组织讨论。相较于传统的单一线下模式,这种新模式更加节省成本、节约时间,也有利于为学员提供个性化的课程方案。

  探因

  竞争加剧、业务模式老旧

  厦门民盟基础教育委员会的一位人士告诉记者,他一直关注白金汉的情况,此次遭遇困境有多方面原因。

  首先,白金汉还延续10多年前的业务模式,主要以成年人课程为主,且单价过高。该人士指出,以前竞争压力不大,属于卖方市场,但这些年同类的线下培训机构越来越多,像新东方在厦门就已经有20多家。此外,随着付费经济的兴起,线上英语课程越来越多,成人一对一的课程只要几百元。白金汉虽然有着良好的线下口语体验,但这些年业务模式没有紧跟市场变化,导致客户减少。

  其次,民盟基础教育委员会人士认为,白金汉一直是销售导向型的培训机构,主要靠销售员签大单,这样一来,培训机构就要更大地让利学员,推出更大的折扣,还得给销售人员更多提成。在客户减少的情况,其压力可想而知。

  此外,除了获客成本的增加,经营成本加剧也是导致白金汉出现困境的原因之一。该人士指出,白金汉最近几年还在扩张,甚至到商场开店,房租等经营成本压力陡增,虽然可能可以支撑几年,但时间一久,问题就会显现。

  该人士认为,白金汉并非个例,很多线下培训机构都“同病相怜”,如果不及时调整,就很容易重蹈覆辙。

  建议

  备付金监管应该紧跟上

  事实上,传统培训机构的收费模式也一直存在争议,因为培训机构突然关门,会给学员造成巨大的损失。同济大学法学院副教授刘春彦认为,跑路的培训机构之所以给学员造成损失,是因为它们均采取预付金模式,而且付费金额高。“押金、预付金等本身具有金融属性,应由第三方进行备付金的监管。经营商家有日常开销,可以允许其开销一部分,但必须要有一定比例的担保。”刘春彦说。

  对此,厦门民盟基础教育委员会人士认为,高单价的收费方式应该减少,“培训机构提前收取高额费用,虽然利益短时间最大化,但也会产生惰性,甚至会将资金挪用它处。”该人士认为,备付金监管应该跟上。

  在刚刚印发的《湖里区民办非学历教育培训机构许可管理工作指导意见》中,记者发现,该指导意见明确了注册资金、风险准备金的相关办法,指导意见指出,“营利性教育培训机构应当按学费收入的10%提取并建立风险准备金。应当从年度净收益中,按不低于年度净资产增加额或者净收益的25%的比例提取发展基金,用于机构教学设备的添置、更新和教职工的进修培训等。”

  “湖里区的指导意见明确了风险准备金,但是由谁来监管、准备金存放何处仍需要法律法规来明确。”厦门民盟基础教育委员会人士表示。

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责任编辑:李奕佳,赖旭华

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