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厦门两火车站设人工窗口32个 自助售取票机96台
2019-01-12 18:10来源:东南网-海峡导报

  厦门网讯 据海峡导报报道,春运期间,厦门站、厦门北站共开设人工售票窗口32个,自助售取票机96台,代售点21个。春运期间客流巨大,为避免车站窗口办理换取票造成拥堵,需换取纸质车票的旅客,最好提前换取。

  外出务工人员:

  对于春运增开的列车,用工企业和零散务工人员在预售期外可分别在12306网站和务工人员服务窗口提报购票需求,并在指定窗口办理取票。

  学生:

  2019年院校放假学生客流高峰期在1月中下旬,与春运客流重合,为努力满足学生购票需求,采取学生团体票网站优先集中办理、学生票预售期延长、预售期内预留部分学生票额等方式,保障和方便学生购票。

  港澳台旅客:

  为港澳台旅客购票提供自助便利,进一步扩大加装专用识读设备自动售取票机范围。目前,厦门车站已安装7台自助售(取)票设备(其中厦门站3台、厦门北4台)可供持新版台胞证、港澳居民来往内地通行证的旅客换取纸质车票,持港澳台居民居住证的旅客则可以在所有自动售取票机上取票。

  票务查询:

  旅客想知道要买的车次是否还有余票?厦门火车站还推出二维码查询服务,旅客通过扫描车站张贴的“余票查询”二维码,即可查询实时余票等信息,进一步拓展旅客获取余票信息的渠道。铁路部门推出“铁路12306”微信小程序,旅客可通过登录12306账号查询列车停靠站信息和管理本人行程。“厦门火车站”官方微博、微信也将为旅客春运出行提供在线咨询服务。

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责任编辑:张林,赖旭华

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