厦门重拳打击环岛路沿线旅游乱象 关停5000平方米违规销售点
2019-04-30 09:23来源:东南网-海峡导报

  厦门网讯 据海峡导报报道 沿着这条最美观海长廊,错落着胡里山炮台、曾厝垵文创村、溪头下、椰风寨等旅游景点,是全世界游客心水的打卡目的地之一。

  伴随着人流而至的,是各类旅游乱象的频发,严重扰乱旅游市场秩序。为了净化旅游市场消费环境,提升居民和游客的幸福感,思明区滨海街道办重拳出击,全力展开旅游市场专项整治行动,形成“综合管理+联合执法+公安保障”的立体式、多方位、多渠道“滨海模式”,长效打击旅游乱象。

  保障“五一”黄金周旅游品质,滨海街道旅游市场专项整治小组,提前部署,整治行动加力推进。

  A乱象拉客团伙“躲猫猫”,哄骗游客“帆船游”

  4月26日,一上班,滨海街道办事处副主任杨邑新便率队上路了,开始新一轮的巡查。

  上午9点,导报记者来到现场时,他们正在曾厝垵加油站周边排查野导、“黄牛”和黑车拉客团伙。杨邑新告诉导报记者,近年来,随着曾厝垵文创村旅游大热,野导、“黄牛”和黑车紧随而至,各类旅游乱象频发,投诉不断,严重影响曾厝垵旅游品质。

  总结这些旅游“坑骗套路”,简称“分段式诱骗消费”,最终目的就是“帆船游”,或者游“金门岛”。

  现场执法的曾厝垵派出所王警官介绍,在曾厝垵周边游客相对集中的区域,出租车司机、黑车拉客团伙,先是用“10元载客”的套路,哄骗游客上车,随后

  变着花样抹黑厦门旅游:“南普陀人多不好玩”“厦大不让进”“胡里山炮台门票不划算”,最后,都推荐客人“坐帆船”。“这是个利益链条,游客掏钱198元的帆船游,拉客团伙能从中拿到数十甚至近百元的抽成。”王警官介绍,中途如果有游客提出不愿意去,他们就直接把游客“扔”下车,发生争议,他们还会对游客进行恐吓、威胁。

  或者,拉客团伙干脆直接把“大嶝岛”说成“老金门岛”,再从“旅途”中坑骗游客,一顿普通的海鲜却要花上不低的“冤枉”钱。“不仅在曾厝垵多个村口,这些拉客团伙还盘踞在环岛路沿线,胡里山炮台、厦大南普陀、溪头下、椰风寨等周边,和执法人员玩起‘躲猫猫’,旅游乱象屡禁不止,整治难度不小。”现场执法人员说。

  B整治多部门联合执法,居民志愿者齐上路

  如何破解?滨海街道办重拳出击,全力展开旅游市场专项整治行动,形成立体式、多方位、多渠道的打击态势。以“扫黑除恶”专项斗争为突破口,滨海街道办成立街道旅游市场专项整治工作领导小组,多次召开专题会议研究部署,联合市场监督管理所、派出所等部门,摸排辖内旅游售票点16处,同步约谈票务点房东及票务点负责人,发现违规行为坚决依法关停,切断了不合理低价的利益链条。

  同时,创新“互联网+”执法模式,建立整治工作微信群,打造“综合管理+联合执法+公安保障”工作机制。

  整治小组人员对曾厝垵村口、白城等重要路段、重点区域,武装车巡与徒步巡逻相结合,24小时不间断巡防。重大节假日期间,采取“屯警街面、动中备勤”的巡控模式,在景区、公交车站和人员密集场所设立岗点,武装执勤,加强社会面的动态管控,快速应对处置突发事件。

  一旦巡查发现线索,将第一时间发入微信工作群,协调执法人员,利用全域信息化监控和违法即时处罚双重手段,有效打击和威慑非法拉客。

  整治行动不是一阵风,着眼在长效管理。从发现问题进行需求式整治,到如今的常态化管理,滨海街道办从被动监管变主动服务,与各部门相互配合、密切协作、齐抓共管、形成合力,成效显著。

  而曾厝垵、黄厝等社区的商家、居民志愿者也被发动起来,加入整治队伍中,让旅游乱象无所遁形。

  C成效关停5000平方米违规销售点净化旅游环境

  滨海街道办的这一做法,布下了立体监管网络,效果明显。

  经过精心组织,周密部署,2019年1至3月,专项整治行动累计抓获倒卖旅游票务的违法行为人5人,拘留野导3人,查获无资质客运车辆14部、涉旅黑车1部,处理“黄牛”14人,驱赶假和尚、卡通人等30余人,对屡禁不止的此类违法行为形成了震慑。

  而游客关注的“帆船游”乱象,也从源头上得到了打击。思明公安分局滨海派出所所长郑志强介绍,仅在滨海所辖内,就通过约谈房东和经营者的方式,关停了环岛路沿线主干道8处“帆船游”售票点,有效打击了市场乱象。

  除了加大力度宣传,提醒游客提防拉客团伙“诱骗”外,近来,滨海街道工作人员还和旅游公司初步协商,计划在旅游景点重点区域设置“帆船游”正规售票点,方便游客购买服务。

  今年4月,这支综合整治力量,还成功关停名奕园珠宝城、海峡丝绸城2个占地面积5000平方米的违规旅游商品销售点,消除了价高质次、欺客宰客等严重侵害消费者权益行为的经营点,切实净化旅游消费环境,推动旅游行业秩序回归良性轨道。

  同时,沙滩旅游安全问题也引起了整治行动小组的重视。郑志强介绍,此前,辖内沙滩出现了2起沙滩摩托艇伤人事件,这些沙滩摩托艇均是无证拼装,存在安全隐患。为此,执法人员通过暗访取证和现场执法,扣留了17辆无证拼装的沙滩摩托艇,并一一记录建档,转交相关部门统一销毁,彻底消除了安全隐患。“五一”黄金周临近,滨海街道旅游市场专项整治小组提前部署,加大了整治行动力度,为市民和游客营造良好的旅游环境。导报记者康泽辉通讯员吴冬玲陈安聪文/图

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责任编辑:易红秀,赖旭华

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