民航局:1月24日前属自愿退票 航企可收手续费
2020-02-12 13:43来源:中国新闻网

  中新网客户端2月12日电(张旭)针对部分旅客在1月24日之前自行办理退票,在民航局出台政策之后,要求补退手续费的现象。民航局运输司司长于彪12日表示,民航局免费退票政策的重点是减少出行,而非给决定不出行的旅客提供经济补偿。此前的退票行为属于“自愿退票”,航空公司可根据运输条件和客票使用条件,收取一定费用。按照“不溯及既往”的基本原则,航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。如果航空公司愿意退这部分旅客,民航局政策也不会禁止。

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责任编辑:易红秀,赖旭华

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