满足旅客航空出行需求 厦门机场推出“悦飞翔”服务品牌
2024-08-09 15:50 来源:厦门网

  厦门网讯(本网记者 沈伟彬 通讯员 张磊) 8月8日,厦门机场发布了“悦飞翔”服务品牌,其体系包含“畅行无忧”“欣心相伴”“易路同心”“乐享缤纷”四个服务产品线,涵盖旅客出行、安检、抵离等重要节点和流程,旨在满足旅客多样化、多层次的航空出行需求。

  据介绍,厦门机场以“悦”为内核彰显人文特色和品牌记忆,为旅客打造便捷、愉悦的人文之旅;以“飞翔”为联动世界的梦想,为旅客提供多样文化服务、缤纷商业服务、超越期待的出行服务与高效便捷的航空体验。

  为带给旅客高效便捷的出行体验,“畅行无忧”服务产品线搭载了“畅厦飞”“畅快行”“安欣畅行”及“畅箱伴”四个产品品牌。“欣心相伴”服务产品线为旅客创造欣喜愉悦的出行体验,通过细分首乘、老弱病幼等特殊旅客,为旅客提供个性化服务。

  “易路同心”服务产品线,推出“海空联运”“空铁联运”“空空中转”服务及“厦京快线”等精品航线,致力于打造“海陆空”多式联运一体化的中转平台;“乐享缤纷”服务产品线旗下的“乐优GO”时尚商业、“乐至臻”服务,旨在带给旅客时尚交汇、人文荟萃的沉浸式乘机体验。

  厦门机场6个服务联创课题也在现场同步启动,课题内容覆盖出行全流程,致力于增强旅客的体验感和幸福感。

责任编辑: 刘福伟,赖旭华