中华城有家“无声门店” 为听障从业者提供就业岗位
2025-01-19 21:32 来源:厦门网

  厦门网讯(文/图 沈伟彬)日前,福建首家霸王茶姬“无声门店”在厦门中华城亮相。现场,中国残联、霸王茶姬以及饿了么共同发布“微光计划”倡议,呼吁与更多社会力量协力支持残疾人融合就业。

  这家“无声门店”已上线饿了么平台,并安装了具有闪光、震动功能的外卖接单设备“闪接宝”,旨在解决听障店员因无法听到订单提醒而错过订单的问题。

  此前,饿了么信息无障碍小组注意到无声咖啡店在上线平台后面临的接单难题,为此成立了专项工作小组研发“闪接宝”。这一智能硬件安装简便,可桌面放置亦可随身携带,不仅能提醒店员线上订单的到来,还能关联店内呼叫按钮,满足堂食顾客呼唤店员的需求。

  “无声门店”的店员团队主要由6名听障人士组成,店内设置了无障碍手扶区、手语标识及手写板,方便顾客与店员交流。听障店员们熟练掌握茶饮制作流程,以真挚的笑容和眼神与顾客沟通,为顾客带来独特体验。店长吴世杰表示,门店将持续扩充和优化团队,继续招募听障人士,为他们创造实现个人价值的平台。

  据介绍,霸王茶姬借此门店启动“CHAGEE微光计划”,将通过助残专项基金支持人工耳蜗项目,帮助听障人士重回有声世界。饿了么品牌中心区域负责人宗鑫表示,饿了么已运营“筑梦餐厅”公益项目一年多,与霸王茶姬助残理念契合,未来双方将探索更多合作方式,带动更多人参与助残事业。

责任编辑: 李奕佳,赖旭华