厦门网讯（文/图 连芊）轻触按钮，电子阅读器发出柔和语音，一个个故事在耳边娓娓道来；盲文书页在指尖翻动，沉浸在阅读的快乐之中——在厦门市图书馆，这样的画面不时上演，温暖而动人。

　　作为福建首个“视障人士阅读服务基地”，厦门市图书馆多年来持续优化无障碍阅读服务体系，探索让视障读者“进得来、找得到、读得好”的全流程服务模式。5月18日是第35个全国助残日，让我们一起走进市图书馆，了解该馆如何用科技补足感知的缺口，用人文填满心灵的空白，让“看不见”不再成为“读不到”。

　　硬件设备齐全 让阅读不再遥不可及 

　　5月16日，在市图书馆集美新城馆区，五十多位视障读者坐在大荧幕前，在工作人员的引导下，沉浸于一场特别的观影体验中。虽然看不到屏幕，但声音的描绘在他们心中构筑起立体画面，许多人表情专注，安静沉浸于精彩的故事之中。

　　这是厦门市图书馆从2016年开始的“让我，做你的眼”无障碍观影项目的一个延续，也是该馆持续拓展阅读外延、构建多元服务体系的一个缩影。近年来，市图书馆不断加强硬件设施建设，新设立专门的视障电子阅览专区，配备电子助视器、智能阅读器、盲文刻印机、听书机等近千台辅助阅读设备。

　　视障文献专区

　　据了解，截至2024年底，市图书馆累计收录盲文书、大字书、无障碍有声读物等特种文献逾11000件，资源类型丰富，覆盖各年龄层及不同阅读需求。厦门市图书馆流通服务部主任秦素娥表示，去年，馆内引进了智能阅读机后，受到了不少视障读者的喜爱。在工作人员的引导下，视障读者可以自己进行阅读操作，靠着耳朵“读书”，解锁另一个世界。

　　盲文书籍种类丰富

　　丰富的图书资源，也让视障读者感觉离阅读更近了。酷爱金庸小说的陈先生，常常致电图书馆预约借书，他阅读速度极快，几乎读遍了馆内的盲文版《射雕英雄传》等作品；热爱潮流文化的李女士，经常通过“送书上门”服务借阅当下的热门书籍，足不出户享受阅读之乐。

　　视障人士专座

　　事实上，真正的无障碍，不只是设备到位，更是服务到人。秦素娥回忆，视障读者长宝第一次来到图书馆，是陪表妹借书，当时他在工作人员的指引下，来到视障阅读区。很快，他被这里丰富的盲文藏书所吸引，便成了图书馆的常客。多年后，他还翻译《格林童话》盲文书，并捐赠给图书馆，希望更多人能从阅读中受益。他的故事被拍摄成短片《长宝的夏天》，感动了许多人。

　　服务形式多样 让每一位视障读者都被看见 

　　“设备是基础，有温度的服务才是根本。针对视障读者，我们会采取一对一的服务，帮助他们实现‘阅读零障碍’。”秦素娥说。为让服务真正走进视障读者心里，图书馆不断探索“有形设施”向“有感服务”的延伸，构建起立体、多元的支持体系。

　　智能化设备让视障读者能畅享阅读之乐。市图书馆供图

　　此前，市图书馆采购了一批明盲对照图书，这对于视障读者小萍（化名）而言，可谓是“及时雨”。通过阅读明盲对照图书，她可以与小女儿一起共读绘本，共享温馨的亲子阅读时光。不仅如此，市图书馆还帮她解决了无法辅导大儿子功课的难题，馆内工作人员组织志愿者为孩子辅导功课，解决了她在子女教育方面的困难。

　　据了解，早在2017年，市图书馆推出“爱心帮学”项目，通过招募专业志愿者，为视障家庭子女提供一对一课业辅导和阅读指导，有效解决视障家长在子女教育方面的困难。这项服务如今已成为市图书馆的一项品牌服务。此外，为了让盲人父母也能陪孩子读绘本，图书馆拟定了《厦门市图书馆绘本图书盲文版文本改编标准》，组织专业志愿者将绘本内容转译为盲文文本并刻印成书，真正实现“爱与阅读同行”。

　　事实上，视障读者的阅读偏好同样丰富，他们需要的不是“特别”，而是“平等”。为了满足他们的多元需求，图书馆利用馆内创客空间打造“让世界听见我的色彩”系列活动，鼓励视障朋友录制朗读、音乐、访谈等原创音频，通过公众号与平台播出，让他们的声音被更多人听见，被社会看见。

　　秦素娥表示，接下来，图书馆还将扩充盲文、大字、有声及数字资源种类，推进AI辅助阅读技术应用，为视障读者提供更加丰富的阅读资源。同时，进一步壮大专业志愿者队伍，增强社会化连接与服务，让阅读真正照亮每一个人。