●黄鑫

　　“国家队”出手，直播带货行业将被套上“紧箍咒”，在直播间买到劣质商品不用再担心维权难。近日，市场监管总局公布了《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》，正式向社会公开征求意见。

　　近年来，直播电商快速发展，给消费者购物带来便利。然而，行业快速扩张滋生了不少乱象，严重损害了消费者合法权益。数据显示，近五年，直播电商市场规模增长10.5倍，投诉举报量增幅高达47.1倍。三只羊、东北雨姐等网红“翻车”事件频频登上热搜。在不少人眼里，直播间似乎成了劣质商品的集散地。

　　虚假宣传、货不对板是直播带货负面新闻的重灾区。许多主播在直播间眉飞色舞，把商品效果吹嘘得神乎其神，让消费者很容易冲动消费，收到商品后才大呼上当。对此，征求意见稿对带货主播提出了许多具体要求，包括“真实、准确、全面地发布商品或者服务信息，不得发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导消费者”等。这些规定禁止主播信口开河，禁用各种带有欺骗性和误导性的话术，有助于让消费者了解到真实的商品信息，理性购物。

　　针对AI技术在直播间的应用，征求意见稿同样提出具体要求，规定使用AI生成人物图像或视频的直播间须强制标注“虚拟”标识，防止消费者误认虚构形象为真人代言。此举可有效打击“假专家”、“假人设”等虚假营销行为，也避免虚拟主播成为监管盲区。

　　办法真正落地实施后，将带来更规范、更严格的监管，让直播电商告别野蛮生长，步入良性发展的“下半场”。从平台到商家再到主播，只有严守法律底线，坚持诚信经营，才能走得更远。