市地税推出“全预约办税服务” 纳税人需提前进行办税预约
2017-03-24 14:53来源:厦门网

  厦门网讯 (厦门晚报记者林润通讯员国薇萍)在思明区局镇海办税服务厅和思明区行政中心办税服务厅,市地税局推出了“全预约办税服务”。纳税人需提前进行办税预约,并在约定时间内上门办理,减少现场排队等候时间,提升办税效率。

  “全预约”要事先预约,有空当也可现场取号

  李女士:为什么要试行全预约办税?没有事先预约,到全预约办税服务厅能否办理?

  12366:“办税预约”是指纳税人(缴费人)通过网站或微信的办税预约服务功能,预约在某个时间段上门办理涉税、社保业务,减少现场排队等候。

  “全预约办税服务”是指办税服务厅实行全预约服务,纳税人需提前进行办税预约,并在约定时间内上门办理。未取到预约号的,可选择到其他办税服务厅办理。目前,市地税局的“全预约办税服务厅”有两个,一是思明区局镇海办税服务厅,二是思明区行政中心办税服务厅。“全预约办税服务厅”采用按时段放号的形式,结合办税服务厅窗口数量、纳税人流量等情况,设置调整每个时段的预约办税数量,充分整合服务资源,引导纳税人分流办税、错峰办税。

  纳税人未事先预约的,原则上“全预约办税服务厅”不予受理。如纳税人资料齐全的,且办税服务厅当前时间段仍有剩余预约号的,可现场预约取号并等候办理。

  预约方式有4种,网上和现场都可预约

  王先生:该如何预约呢?

  12366:有4种方式预约:1.微信、微博预约,关注“厦门地税”微信公众号或新浪微博,下方菜单栏设有“办税服务预约”;2.网站预约,登录厦门市地方税务局网站,首页选择“办税大厅等候情况”,即可预约;3.现场预约,前往办税服务厅办理预约(遇到问题,可请现场工作人员提供辅导);4.预约各级行政服务中心业务,请使用行政中心系统进行预约。

  无法赴约要提前取消,当月失约3次不得再约

  陈女士:预约后临时有事无法前往办税,或超过预约时间怎么办?

  12366:预约号仅适用在预约时间段内给予优先办理业务,超过预约有效期则视为无效。纳税人如果无法按预约时间前往办税服务厅办理业务,需提前取消预约,否则将被视为失约,当月累计失约达三次以上的,该人员将被记录为失信人,当月不得再预约。

  另外,在厦门地税系统的“全预约办税服务厅”,还要注意以下规则(各级行政服务中心驻点窗口的办税预约,请以各级行政服务中心预约规则为准):

  1.纳税人(缴费人)可预约办税服务厅五个工作日内的业务。其中,仅“全预约办税服务厅”可预约当天办理。其他办税服务厅只能预约次日起5个工作日内的办税服务。

  2.“全预约办税服务厅”需事先预约后再上门办理。其他办税服务厅未预约可直接上门排队等候办理。

  3.一个预约号只能办理一户纳税人(缴费人)的业务,如需办理多户业务(例如代理代办),请按纳税人识别号(或身份证件号码)分别预约,以免挤占其他预约人的办理时间;

  4.同一纳税人(缴费人)在同一时间段内只能预约一次,一个预约号可办理该纳税人(缴费人)名下的多项业务。

  【链接】

  全预约办税服务厅

  思明区局镇海办税服务厅:位于镇海路56-58号镇海大厦三楼,联系电话为2383255,同城通办,需事先预约。

  思明区行政服务中心办税服务厅:位于前埔东路20号四楼,联系电话为2383255,同城通办,可使用思明区行政中心预约系统进行预约。

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责任编辑:李伊琳,赖旭华

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