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厦门市城管部门悉心呵护城市高颜值 为市民游客营造好氛围
2019-02-11 08:13来源:厦门网

  思明城管鼓浪屿大队强化节日市容巡查保障,时刻守护琴岛靓丽容颜。

  在市容巡查的同时,城管执法人员热心为游客指路。

  同安城管强化“两违”巡查,及时拆除辖内一处顶风违建。

   厦门网讯 (厦门日报  文/图记者 许晓婷 通讯员 陈俊芳)又是一年新春佳节,厦门,这座高素质高颜值现代化国际化的城市,再次成为国内最热门的旅游目的地之一。鼓浪屿、环岛路、南普陀、白鹭洲……全市各大热门景点吸引了众多市民、游客,人潮涌动、熙来攘往。即便如此,您还是能很容易地在人群中看到城管执法人员辛勤忙碌的身影。

  从除夕到正月初六,每一天,不论是在主要景区、道路,还是居民小区甚至是在偏远的乡村,都能发现城管执法人员正在进行市容巡查劝导、“两违”管控、景区疏导和便民服务等工作,这是他们又一次春节忙碌的坚守。这个全年无休的部门,一群爱岗敬业的执法人员,用他们的奉献和执着,为广大市民守护着宜居宜业的美好环境,用他们的热情和细心,在八方宾客面前展现厦门最美的一面。

  昨日,本报记者走进城管执法巡查一线,近距离了解他们春节坚守在工作岗位的点点滴滴。

  【市容守护】耐心劝导严格执法城区环境更美了

  昨日是春节假期最后一天,鼓浪屿核心街区龙头路依然人头攒动。为了吸引客人,有些商家不自觉地将商品摆到了店门口,还有的架起了高音喇叭。不过,这些问题刚刚出现,思明城管鼓浪屿大队的执法人员就赶来阻止了他们的扰民行为。

  此外,有些流动摊贩把要兜售的商品都背在背包里,假扮成游客,但也没能逃过执法人员的“法眼”,被及时劝离了。

  不仅仅是在鼓浪屿,这个春节假期,市城管执法局提前部署,派出多路执法小组,前往环岛路、白鹭洲、五缘湾等重点区域、重点路段,与属地中队联手巡查,守护市容环境秩序。执法人员不仅坚守岗位,做到巡查全覆盖、整治无盲区,还及时根据人流变化,随时优化巡查方案,确保市容问题被遏制在萌芽状态。

  正月初二出现第一波游客高峰,市城管执法局精心部署,市区两级城管部门密切联动,强化备勤安排,仅在鼓浪屿岛上就劝导纠正了108处市容问题,其中跨店经营41处、流动摊贩占道经营46摊、乱摆放广告10处。

  同一天,在环岛路上,执法人员还针对共享单车违规停放、堆积等问题及时展开专项清理、规整,切实为广大市民游客营造更加和谐有序的出游环境。

  【“两违”管控】紧盯重点实时监控违建抢建没门了

  昨日,祥平街道办牵头,同安城管祥平中队、机动一中队联手,依法对瑶头村一处春节期间的顶风抢建实施了强制拆除。雷厉风行的拆违行动,有效震慑抢建的歪风,切实巩固了新一轮“两违”治理的成效。

  这个春节假期,不论是在岛内还是岛外,所有的顶风抢建都得到及时处置。早在节前,市城管执法局就对节日期间的查违治违工作进行了再动员、再部署,市、区治违办制定了严密的春节期间值守、巡查整治方案。

  节日期间,市城管执法局更是每天派出“两违”动态巡查组,深入岛内外各重点区域、背街小巷开展巡查,一旦发现新增“两违”,立即通报属地城管部门,并全程跟踪督查,确保对新增“两违”露头就打、破土就拆。

  即便是大年三十,“两违”动态巡查人员也依然坚守一线,一大早就赶赴海沧,深入背街小巷摸排勘查,花了整整4个小时,连续走访了许厝社区、霞阳社区等8个重点区域,对疑似违建进行勘查取证,并督促属地城管部门做好后续核查整治工作。

  紧盯有疑似违建苗头的重点区域,全面细致深入的巡查,有力的跟踪督办,这样的工作力度,贯穿整个春节长假,也吹响了新一年“两违”治理的集结号。

  【督察督办】密集抽查整风肃纪队伍形象更好了

  2月6日一早,市城管执法局直属二大队、三大队以及思明城管滨海中队、机动三中队的队员早早集合,联手在环岛路沿线开展巡查。这是我市最热门的景区之一,守护市容市貌的任务很重,他们一点也不敢懈怠,一丝不苟地展开当日的执法巡查。

  同样一丝不苟的,还有市城管执法局督察大队的暗访人员。环岛路是他们当天重点督察的第三个点。这之前,他们已经沿着海湾公园、轮渡码头仔细巡查了一遍。越是游客多的地方,他们的检查越是仔细,边走边“挑刺”,一旦发现市容乱象,便会现场联系执法人员前往处置,确保问题及时整改到位。

  当天,除了鹭江道、环岛路一线,督察大队的暗访人员还前往岛外园博苑、龙舟池等热门景点,共发现13起市容问题,均及时协调处理到位,并将持续强化跟踪回访,切实巩固节假日市容整治的成效。

  不仅如此,今年春节,督察人员还着重对队容风纪进行检查,确保在海内外宾客面前展现我市城管执法部门的好作风、好形象。

  深入一线,严格督察,确保问题及时整改到位、督促落实长效机制,这已然是我市提升城市管理精细化水平、提升城管队伍形象的“独门秘诀”,牢固树立起市区两级城管执法部门、全体执法人员的责任感和使命感,为靓丽的市容上了一道“安全阀”。

  【便民服务】快速响应热心助人群众也来点赞了

  2月6日,鹭江道、轮渡码头一带又迎来一波游客高峰。人群中,一个孩子边走边哭,嘴里不停地喊着“妈妈”。正在此处巡查的市局二大队执法人员卓伟忠、陈云龙发现后,赶忙上前。原来这孩子和父母来厦门旅游,在人潮中走散了,也记不住父母的电话,执法人员只好带着他在周边寻找家人。孩子年纪小,没走一会儿就嚷嚷着走不动了。队员们又设法联系上附近的执法巡逻车,载着孩子绕着轮渡码头一遍遍地找。10分钟后,他们顺利地找到了孩子的母亲。“一转头人就不见了,脑袋一下就蒙了,还好有你们,不然可怎么办啊!”这位母亲抱紧孩子,红着眼眶,不停地向执法人员道谢。“厦门的城管真是好样的!”旁边围观的游客也竖起了大拇指。

  事实上,在每一个节日假期的执法巡查工作中,城管队员们都要身兼数职,既是维护市容市貌的执法人员,也是热心助人的志愿者,更是贴心服务市民游客的公仆。除了指路、解答疑问、寻找失物、帮走散的孩子找家长,城管执法人员更积极围绕本职工作,快速响应,及时解决群众关注的热点难点问题。仅2月4日至10日,市区两级城管执法部门借助数字城管指挥中心平台,共受理投诉581件,处置率100%,巡查纠正各类问题8000多起,受理求助100多起,真正做到事事有回音、件件有着落,为群众解决了不少实际困难,获得群众的由衷点赞。

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责任编辑:易红秀,赖旭华

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