厦门网讯（厦门日报社全媒体记者吕洋 通讯员 吴顺伟）记者从中国银行厦门市分行获悉，该行深入贯彻党中央、国务院关于加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的重大部署，积极响应我市关于进一步强化金融支持的相关通知要求，在人民银行厦门市中心支行、厦门银保监局、市金融监管局的指导下，于近日制定并实施“抗疫情，促发展，保民生”十条措施，为厦门市打赢疫情防控阻击战、促进社会经济发展、保障民众生活，贡献中行力量。

　　“抗疫情，促发展，保民生”十条措施

　　特事特办，为疫情防控提供强有力资金保障

　　开辟疫情防控相关行业授信7×24小时绿色通道，采用电子化资料审核，快审快放；进一步放宽疫情防控相关行业授信审批条件。对全国及地方疫情防控重点保障企业名单内企业的新增贷款需求，在2个工作日内放款；符合普惠授信政策的，最快在24小时内完成审批工作。疫情防控相关授信需求不受信贷规模限制。

　　降息减费，进一步降低企业融资成本

　　全国及地方疫情防控重点保障企业名单内企业的抗疫资金需求，利率不高于一年期LPR减100基点；对重点涉医、涉疫企业给予最优惠贷款利率支持；对防疫相关的中小微企业，在原有贷款基础上利率水平下浮10%以上，并减免与贷款相关的所有费用。对于受疫情影响暂时出现经营困难的企业，视情况给予一定的优惠利率支持，确保其融资成本不高于2019年同期水平。

　　助力企业，加大重点领域信贷支持

　　继续加大对制造业、进出口企业、民营企业、小微企业的支持力度，增加信用贷款和中长期贷款比例，支持实体经济尽快恢复生产、扩大产能。对符合条件的存量小微企业，可在不增加抵押、担保的条件下，增加最高20%的额度(授信总量不超过1000万元)；对于受疫情影响的小微企业，可提高不动产抵押率至100%(其中高新技术企业、专精特新以及疫情防控重点保障企业，可提高至150%)；接受小微企业以按揭中的自然人名下一手房产(已取得产权证)为押品申请企业贷款。

　　共克时艰，帮扶困难企业渡过难关

　　对受疫情影响较大，有发展前景但暂时受困的企业，实施“一户一策”灵活政策，给予包括展期、无还本续贷、应急还贷等差异化授信支持，降低受疫情影响的程度。对经营正常、无重大风险事项的企业，其2020年2月份内到期的授信总量可申请延期至3月31日；对2020年3月底前到期的小微企业贷款，符合条件的可申请最长6个月的展期。

　　快速灵活，提供优质跨境金融服务

　　充分发挥全球服务优势，强化境内外联动，为客户外汇及跨境人民币结算需求提供高效服务。积极、灵活运用外汇政策与便利，为疫情防控相关跨境业务提供“快速通道”，特事特办，简化流程，优先保障防疫物资跨境采购、境外捐赠及资本项下等相关业务快速办理，确保应急资金及时到账。全力以赴确保汇入汇款及进出口单证高效处理，保障进出口企业资金结算通畅。

　　保障民生，为防疫相关个人客户提供关怀

　　对参加疫情防控的医护人员、政府人员及因疫情被隔离人员，在疫情期间个人贷款发生逾期的，不视为违约，不纳入违约客户名单。对于受疫情影响，经营遇到暂时困难的小微企业主、个体工商户及暂时失去收入来源的人士，可根据个人申请和实际情况，采取调整还款安排、展期重组等方式予以支持。对于上述受疫情影响导致信用卡欠款的个人客户，不视为违约，相关利息费用可予以冲销，并为其提供征信保护。

　　畅通结算，确保疫情防控资金按时到位

　　快速处理与疫情防控相关的各类资金支付结算，优先办理与财政拨款及疫情捐赠相关的账户开立与维护。与疫情防控相关的各类结算服务，一律免收手续费。

　　提供便利，加大线上电子支付服务

　　积极倡导并鼓励客户采用电子化渠道在线办理支付结算业务，加大对线上融资产品的规模保证，减少客户出行。对境内个人网银跨行人民币汇款免收即日起3个月手续费，对境内个人手机银行跨行人民币汇款继续免收手续费；向慈善机构、防疫零售客户等提供免费的“中银智慧付”电子支付服务。

　　整合资源，为客户提供综合化金融服务

　　对疫情防控重点企业债券发行给予重点支持。中银保险、中银三星人寿保险提供24小时报险受理服务，为因新冠肺炎就诊的客户，安排专人理赔指导，取消相关理赔限制，简化理赔手续，通过特险预赔通道为客户预付赔款。

　　主动担当，确保疫情防控期间提供高效优质金融服务

　　在疫情防控非常时期，坚持客户至上经营理念，启动金融服务连续性保障机制，合理安排网点对外营业，确保客户服务不间断；保持与企业客户的密切联系，加快推进“百行进万企”活动，确保疫情防控期间对客户需求的及时了解、快速响应、高效处理。