12月开始35元起送 朴朴近几年运费多次调整
在朴朴超市App界面,可以看到关于调整免配送费门槛的具体细则:自2023年12月1日起,订单商品金额小于35元的订单,收取3元配送费;订单商品金额达到或超过35元的订单,免配送费。
据了解,近两三年,朴朴的运费多次变动。例如,2021年12月1日,朴朴超市提高了免运费门槛,福州区域单笔订单金额由原来的订单总额满19元免配送,变成满28元可免配送费,不足收取3元。2022年底,朴朴又发出一则临时公告,称“因订单激增,配送运力紧张,为保障用户的配送服务体验,自2022年12月23日0点起,朴朴(福州)区域免配送费门槛临时改为满39元,后来运力稳定后,又调整回满28元免配送费。【“朴朴”厦门地区免费配送门槛从28元上调至35元】
有接受有反感 网友评论不一
对于这一调整,市民们的反应各有不同。“其实,我是可以接受调整免配送费门槛的,毕竟配送员也是要工资的。”市民洪女士说,“实在不行以后凑单的时候可以买点生活必需品囤放。”还有人认为,这样的上调也正常,最重要的是继续提供性价比高的商品给大家。
有市民表示:“企业要是不盈利,还能持续提供好的服务吗?最近,部分外卖送餐平台的配送速度变慢,配送费还涨价了。商家在商言商,根据成本调整运费,也无可厚非。”
市民陈女士说,上调免配送费门槛会给一些家庭带来不便,因为有些家庭喜欢每天买新鲜蔬菜,不喜欢囤货。就比如她,平时一人居住,为凑够28元的免配送费门槛每次都要凑单,现在上调到35元,相当于增加了购物成本。
周先生表示,一开始朴朴超市的免配送费门槛才10多元,后面涨到了28元,现在又要上涨。“这一下子还真不太能接受。”周先生认为,这一调整可能会影响到朴朴超市的竞争力。
也有市民表示:“虽然我是朴朴‘大客户’,随便买一单也超过35元,不过得知免费配送门槛提高,还是有点不适应。”
生鲜电商竞争激烈 消费者会用脚投票
一直以来,在生鲜电商市场中,运费高低都是重要的竞争砝码。此前,不少生鲜电商推出“无门槛免费配送”,承诺“即使消费者只买一把葱,也能免费配送上门”,但时间久了,不少商家都难以为继。在成本居高不下的情况下,经过长期补贴后,生鲜电商平台出于盈利考虑,提高免费配送门槛,可能也是不得已的选择。有业内人士分析,朴朴这次调整免配送费门槛,是平台方为了优化平台运力资源而实施的举措。
从普通消费者的角度而言,现代人生活忙碌,类似朴朴这样的生鲜电商,可以线上购物,送货上门,为我们的生活提供了便利。但是买菜和买衣服、买生活必需品不同。买菜是每个家庭必须的,新鲜菜也是不能囤的。几块钱的升降对于许多“菜价敏感者”而言,已足够让他们调整购买策略,改变他们日常生活的模样。
大润发优鲜的免配送费门槛为39元(10kg内),沃尔玛极速达满69元减6元运费,元初到家满29.9元免配送费……目前市面上有多家互联网购物平台,消费者可能不会投票,但最后却会用脚来选择。
不过,对于朴朴而言,不能一次性买够35元的消费者,可能也不算平台的优质资源,被优化也不可惜吧。
综合厦门日报、福州晚报等