春运购票两大新变化
一、火车票改签规则有变
【新旧对比】
新规实施前——
火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次;
开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车。
新规实施后——
自1月15日起,新的车票改签规则实施,扩大了车票改签范围:旅客在开车前和开车后当日,均可改签预售期内车票。
火车票改签规则有变。图片来源:《人民铁道》
二、候补购票规则有变
1、增加候补订单数量:每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由2个增至6个。
2、增加备选方案数量:每名旅客可提交的候补订单组合数量由10个增至60个。
12306候补购票新变化。图片来源:《人民铁道》
3、扩大候补订单兑现时间选择范围:候补订单截止兑现时间从最晚为开车前2小时,调整为开车前20分钟。
4、临时新增旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客。
春运购票三大新功能
一、购票信息预填功能
旅客可在火车票起售当日,预先填写购票信息,支付时无需重复勾选乘车人信息。
【操作方式】
使用“铁路12306”App查询起售当日的车票时,页面上方会出现“购票信息预填”功能入口,点击进入填写购票信息,生成预填单。当车票到了起售时间,点击“按预填信息购票”按钮,快速提交订单。
二、学生、务工人员春运专区预约购票功能
春运专区的开放时间为:2024年1月10日-2月19日。可预约乘车时间为:开车前第17天至2024年3月5日的车票。
例如,今天(1月16日),学生、务工人员可预约购买2月1日至3月5日的车票。
【操作方式】
从“铁路12306”App首页的“学生务工预约”进入专区,选择符合条件的服务,按指引填报预约购票信息。预约结果在开车前第16天可见。
三、起售提醒订阅功能
旅客想购买的车票还没到预售期,可使用这个功能设置购票提醒。
【操作方式】
使用“铁路12306”App查询车票,点击铁路车票预售期以外,30天以内的日期,系统自动弹出倒计时窗口,点击“设置提醒”按钮,即可订阅提醒。
回顾上线十年来的升级改造
2011年6月,中国铁路上线12306网站(中国铁路客户服务中心)开展火车票购票业务,并于当年底在全国铁路全面推行网络售票,中国铁路终于迈入互联网售票时代。
两年后,2013年12月,为进一步方便旅客购票,提升服务品质,中国铁路在原有互联网售票系统的基础上,推出了手机客户端应用程序铁路12306,开启了铁路移动售票新时代。
自2013年12月,铁路12306手机客户端推出之时起,升级工作就一直在进行,十年间,铁路部门已经先后推出了列车正晚点查询、动车组列车选座、高铁网上订餐、电子客票、候补购票、适老化无障碍、列车在线选铺、车票折扣信息显示等服务升级改造。
如今通过铁路12306购票已经是许多旅客购买火车票的第一选择,使用铁路12306手机客户端更实现了手机上办理有关车票的几乎所有业务。
2024春运购票时间表。图片来源:《人民铁道》
附:
本文综合:中国铁路、新京报等