外卖起送门槛过高 一份套餐20元起送价达百元
打开多个外卖平台浏览发现,快餐、奶茶、面馆等餐饮店,只有个别商家没有设置外,多数都设置了起送价,普遍在20元左右,有的超过100元。不少消费者认为,商家考虑成本等因素,设置一定的起送价可以接受。但是,设置过高的起送门槛,与餐品价格相差大,显然不合理。【一份套餐20元起送价达百元 多家餐厅外卖起送价设置过高】
调查发现,大多数商家都设置了起送价。
外卖起送价设置过高的问题,不仅是在厦门,此前不少媒体报道,国内已有多地商家因设置不合理的起送价,被责令整改。但商家们似乎屡教不改,至今依然有很多商家设置了远高于套餐单价的外卖起送价。
凑单or放弃 网友想法各异选择不同
有网友表示,外卖起送价那么高,不想被商家拿捏,大不了换一家吃,或者不吃了。
也有网友(可能是商家)说,如果商家设置外卖起送价太低,一单一单送会亏本吧。
更有网友考虑的是,吃不完很浪费,吃完了撑死了。
商家考虑成本等因素 消费者多点菜品带来浪费
外卖起送价到底是谁设置的?设置的依据又是什么?某外卖平台客服表示,外卖起送价是由商家决定的,上传到平台的时候,如果没有超过平台的上限,一般会通过。超出常规配送距离的订单,商家可以自行调整起送价格。
而商家则表示,店里的外卖起送价,是依据配送距离远近设置的。主要是考虑距离远近带来的配送费等问题,因为消费者支付的配送费并非全额,剩余部分需要商家填补,还要给平台佣金。如果外卖单价过低,那就赚不到钱,估计还会亏本。
外卖起送门槛过高,消费者不得不多点菜品,难免带来浪费的情况。
现在我国提倡在餐厅用餐要践行“光盘行动”,提倡节约反对浪费,可是点外卖要凑单这种隐形的浪费却往往被忽视。
消费者很多时候只想点一份餐,超量下单既增加了肠胃消化负担,也增加了荷包支出负担,“凑单”行为无异于双重浪费。商家限制外卖起送价的行为,在一定程度上损害了消费者的自由选择权。
建议外卖平台和商家,要从保护消费者权益和反对浪费的要求出发,积极采取相应的措施,通过优化配送方案,比如合理调整乃至取消起送价的门槛,同时收取恰当的配送费用,让消费者能够自主按需购买商品
综合新浪微博、厦门晚报、经济日报等