大学生陪爬者最受青睐
提供陪爬服务时“大学生”在其中组成了一个庞大的群体。陪爬业务可以覆盖山东泰山、安徽黄山、浙江雁荡山、河南嵩山、北京东灵山等多个国内知名景区,不乏有人表示可在全国范围内提供陪爬服务。据不完整统计,陪爬价格在200-800元不等,按照出行人数和情况决定。陪爬者多为景区当地人,持有年卡,无需消费者额外支付门票。此外,夜爬的价格会高于白天。
进入旅游旺季后,众多陪爬服务需提前预约时间,“我还在上学,所以一般都是周末才有时间,我们会提前几天和有需求的人确定行程。”陪爬者说道。此前也有媒体报道称,多位陪爬者的预约已经排到11月。
图片来源:社交媒体网友发布的陪爬自荐信息。
在独立接单的大学生外,也存在已形成组织的陪爬团体,会根据消费者需求派遣符合标准的陪爬者。购买陪爬服务的人群主要集中在女性“上班族”和带娃出行的父母之中,她们更多倾向于选择热情、体力好的大学生陪爬者。与此同时,安全因素也会在考虑范围内,“大学生相对涉世比较浅,无形中会提供更多安全感。”游客接受采访时这样说道。
“陪爬山”还提供向导服务。(厦门晚报)
陪爬遭遇诈骗
作为新崛起的一片市场,陪爬行业也存在着诸多发展问题。
几位在国庆期间首次找人陪爬的游客表示,他们都遭遇了骗局。据悉,有游客在出游前10天通过社交平台与一位陪爬者建立联系并支付了100元定金。她本以为这是一段新奇的体验,但当抵达景区后,却发现已经无法联系上陪爬者。此外,即使在转账支付定金时曾受到过诈骗提醒,仍有部分消费者落入圈套。
此外,也有网友在社交媒体表示,部分陪爬人员存在服务态度消极的情况,甚至会催促登山、嘲笑消费者。
对此,上海九泽律师事务所芮欢月律师表示,陪爬行业作为一项新兴的服务领域,目前尚缺乏相应明确的服务规则和标准。她指出,随着陪爬山市场的持续升温,被利好吸引的更多从业者可能纷纷涌入,而较低的市场准入门槛和当下的监管缺失会导致服务质量参差不齐,甚至可能滋生不法欺诈行为,进一步增加游客安全风险及权益受损风险。
日前,恩施旅游集团发布了恩施大峡谷景区招募陪爬志愿者的信息,要求为体力好、会聊天、会拍照等。国庆“黄金周”期间,该项不需要游客额外支付费用的服务受到好评,景区出现了陪爬志愿者供不应求的情况。据介绍,进入景区前,陪爬人员会帮助游客规划爬山路线,准备爬山物资。
芮欢月律师认为该种有官方“背书”的做法值得提倡。景区可借此机遇,积极招募培训专业陪爬人员,并设立合理的考核机制以确保服务质量。
希望完善服务规则 建立纠纷处置机制
“陪伴式爬山”不仅是一种新业态服务,还传递着向上的精神动力和情绪价值。陪爬服务定价合适且有“包登顶”的承诺,对担心自己意志力不够的游客产生极大的吸引力。陪爬人会根据客户的时间和体力调整爬山方案,提供背包服务,还有专门“背孩子”的服务选择。一些陪爬人是本地人,从山脚到山顶,他们兼当“导游”,陪客户聊天,讲解泰山历史,幽默风趣,把情绪价值拉满,让游客在爬山过程中收获更多乐趣。在爬山的“体力活”之中增加精神满足,伴随心情疗愈的运动挑战,为陪爬与被陪爬的陌生关系注入交流的温暖。
“陪爬山”可免费帮忙背包或拎东西,但超重需加收服务费。(厦门晚报)
当然,陪爬背后也有需要注意的问题。目前的“陪爬服务”仍然只是分散存在的个体订单,并未形成完整的产业体系。因此,无论是陪爬人还是选择陪爬服务的游客都需要谨慎选择对象,注意人身与交易安全。此外,爬山是一项耗费体力的活动,长期从事陪爬工作可能会对身体造成伤害,陪爬人应当基于身体健康量力而行,避免过度劳累。
泰山陪爬给予传统旅游市场以创意的补充,不仅满足了游客个性化的爬山需求,还在其中融入人文关怀与情感交流,把充满挑战的爬山变成身体与心灵的双重旅行。这种爆火的兼职潜藏着巨大的商机,如何将其运用好、运用得当,值得我们继续探索。
本文综合自厦门晚报、中国新闻网、红网、网友评论等