为防“羊毛党”穿完就退 巨型吊牌“横空出世”
近年来，有的消费者购买服饰后频繁退货，往往是藏着吊牌穿几天后，再以“无理由”为由退回，变相“薅羊毛”。
为防止部分消费者“蹭穿”后退货，许多商家今年将新衣吊牌做成了A4纸大小，这种吊牌尺寸大、材质硬、颜色醒目，增加穿着不适感和显眼程度，从而降低消费者“蹭穿”后退货的可能性。
早在今年3月份，有消费者在小红书上发帖称，自己买的衣服上有巨无霸吊牌。吊牌大到可“随机扇飞一个路人”。有商家在相关帖子下方吐槽，“每天都能收到穿过的退货”。这些衣服大多有明显的穿着痕迹，如褶皱、压痕、变形、污渍或异味。社交平台上，不少商家表示，早已对消费者恶意退货行为难以忍受。
对于店家而言，有相当一部分退货商品并非因为衣物本身的质量不好，而是有消费者穿过之后卡着“七天无理由退换货”节点，利用规则漏洞“薅羊毛”。
这种行为看似只是个别消费者的不诚信之举，但实际上对商家造成了巨大的经济损失。对于服装商家而言，每一件服装都涉及到设计、采购、生产、仓储、物流等多个环节的成本投入。当大量商品被白嫖者退回时，商家不仅要承担来回的物流费用，还可能因为服装在穿着过程中出现磨损、污渍等问题而无法再次销售，只能进行降价处理甚至报废，这无疑增加了商家的运营成本。而且，频繁的退货还会打乱商家的库存管理计划，影响资金的周转效率，进一步压缩了商家的利润空间。长此以往，许多商家不堪重负，为了减少损失，不得不采取一些非常规手段，巨型吊牌便是其中之一。
被“七天蹭穿”逼疯的商家 把衣服“锁了”
小马在某社交平台开了一家线上女装店，过万的粉丝基数让产品有可观的销量。不过，因为遇到太多恶意退货的订单，小马特意在自己的社交平台账号发布了一条视频“诉苦”。
小马说，被逼得没办法了，自从卖了衣服真是什么人都有。他们利用“七天无理由退货”规则，买回去拍个照、发个动态，要么穿出去之后再退回来，衣服上都有味道、污渍，售后一塌糊涂。
小马告诉记者，店铺不得已选择从几厘米的小吊牌换成A4纸大小硬质材料的巨型吊牌，这实属无奈之举。
“七天无理由退货”规则，本意是电商平台保护消费者权益，却被部分人钻了空子。小马说，自己所在的平台店铺退货率有60%左右，而她朋友所在的其他电商平台，退货率高的能达到90%，尤其以女装品类居多。
除了巨型吊牌外，北京一服装商家在社交平台发帖，为防止部分顾客利用平台政策“蹭穿”衣服，无奈之下选择在衣服拉链上，挂一把显眼的密码锁。
商家表示，许多衣服被客人穿过又退回来，且衣服总是有一股洗衣液味。之前用巨型吊牌防退货，成本高还没效果，所以改用密码锁。“衣服上挂把锁穿出门，大多数人应该还是会觉得不好意思吧。”商家说，密码锁是挂在拉链头上的，不影响试穿。顾客确认收货告知密码，锁就直接送了。
网友评论
货不对板还是恶意蹭穿？网友看法各不相同
有网友表示理解、支持商家：没有人愿意收到别人恶意蹭穿过的商品。
也有网友认为，退货率高是因为服装货不对板，这样的举措影响试穿体验。
本文综合自央广网浙江频道、中原网、杭州日报、新华社、网友评论等