厦门网讯 （厦门日报记者 程午鹏 张玉榕 通讯员 黄华军）在香港工作的厦门人刘女士回家探亲时，却不慎弄丢了证明无法返回香港，焦急地向厦门市公安局出入境管理局（以下简称厦门出入境）求助。近日，顺利返回香港的刘女士寄来感谢信，称赞厦门出入境有温暖的服务。

　　刘女士在信中写道:“感谢厦门出入境，工作人员陈红、杨志旭热心服务，虽然疫情期间回家不易，但是有你们这些充满人情味的公务员，让我们这些在外的游子感到温暖。”

　　刘女士是厦门本地人，大学毕业后一直在香港工作，三年未能与家人团聚，这次回厦门探亲，即将返回香港工作时，发现自己的就业类香港进入许可遗失了，她咨询了香港入境事务处，被告知需要返回香港后才能补办，但没有这张许可，她无法出境去香港。

　　厦门出入境民警陈红、杨志旭接到刘女士的求助后，让刘女士提供了遗失的相关证明，为她的往来港澳通行证办理了其他类签注，让她能顺利返回香港工作和补办许可证明。