张诗 摄
厦门网讯(厦门晚报记者 张诗 郭舒晨)近年来,信用卡自动分期业务成为消费者投诉的“重灾区”。这一困扰持卡人的业务出现重大调整:记者了解到,工商银行、农业银行、建设银行、邮储银行、招商银行等多家银行近期陆续发布公告称,部分信用卡将停止自动分期功能,部分银行还进行“分期手续费”更名、下调现金分期限额等调整。
下线自动分期业务 下调分期金额上限
建设银行发布的公告显示,自2022年12月30日起,该行龙卡益贷卡(金卡、白金卡)自动分期功能将调整下线,即自该日起新生成的已出账单,将不再进行自动分期。邮储银行也发布公告称,今年12月30日将下线该行的自动分期卡(包含自动分期成长卡和自动分期鸿运卡),届时将不再受理自动分期卡的进件、换卡和补卡等业务。
不过,在自动分期业务停止后,持卡人可根据个人需要单独申请账单分期。以建行为例,该行持卡人可通过手机银行、微信银行等自助渠道,或致电官方客服热线申请办理账单分期业务。
除了下线信用卡自动分期业务外,部分银行还将下调信用卡现金分期金额上限。例如,平安银行将于2023年1月3日起,将现金分期单笔最高申请金额最高限额从10万元下调至5万元。
我市一家国有银行信用卡部的负责人说:“随着监管力度的加强,早在一年前,银行内部就开始推进对信用卡自动分期业务的整改。银行下线信用卡自动分期业务,不仅是落实对信用卡新规的要求,也能更好维护持卡人权益。”
计费规则标准不变 实际还款金额不变
多家银行优化分期业务的息费展示,将信用卡“分期手续费”做了更名调整。如农业银行的公告称,自明年1月1日起,信用卡“分期付款手续费”更名为“分期付款利息”;招行将于本月27日起,“分期手续费”调整为“分期利息”。
记者注意到,虽然名称改了,但分期的计费规则和标准并未发生改变,即实际每期还款金额不发生变化。
多名业内人士表示,多家银行将信用卡分期手续费更名,纳入利息管理,不再作为中间业务收入,是顺应监管要求的举措。“此举主要是规范信用卡分期贷款利率标准,让分期贷款利率更加透明,让消费者明明白白消费,有助于防范欺诈营销、隐蔽与违规收费等问题,更好地保护消费者合法权益。”光大银行金融市场部宏观研究员周茂华表示。
据悉,今年7月,银保监会、人民银行发布的《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》中提到,银行要制定审慎稳健的信用卡发展战略,规范员工行为和发卡营销,加强分期业务规范管理。多名业内人士透露,接下来,对信用卡分期业务的优化与调整还将进一步规范,更好地保障消费者合法权益,推动信用卡业务健康可持续发展。
【小贴士】
在黑猫投诉平台,不少持卡人皆因在不知情状态下“被开通”某银行信用卡自动分期业务而申请投诉,在这其中,国有大行、股份制银行、地方性银行均有“上榜”。面对信用卡消费“陷阱”,持卡人应该如何有效提防,并保护好自身的权益?
本报温馨提醒:持卡人需要认真仔细阅读相关条款,关注其中的分期利率标准、还款方式,对于一些免息和分期优惠等信息需要仔细看其前置条件或具体期限。
责任编辑: 李奕佳,赖旭华