夏季是人们旅游出行的旺季，航空运输市场需求较大。

　　厦门网讯（文/厦门晚报记者 许纳芳 图/厦门晚报记者 陈嘉新）“我们很抱歉地通知您，由于天气原因，您原订的航班已延误……”暑期以来，机场旅客数量大增，航班也频现延误。航班发生延误的原因有哪些？延误后旅客能否获得赔偿？如何更好投保航班延误险？

　　现象

　　航班延误8个多小时 旅游行程被迫取消

　　日前，市民小郑从厦门机场出发前往江苏常州出差。原定航班起飞时间是22∶45，结果航班因为天气原因延误到第二天凌晨1∶35才起飞。“按照原计划，凌晨1点多，我应该到酒店休息了。结果那天取完行李打车到酒店都已经凌晨4点了。我只躺下眯了一会儿，就又起床收拾行李退房，很疲惫。”小郑说。

　　和朋友去外地旅游的钱女士也遭遇航班延误。“月初，我们从柳州旅游完，准备转往南京游玩，买的是2日19∶40的机票。我们怕迟到，还提前去机场，结果傻眼了，广播接连通知航班延误。”钱女士说，飞机一直到3日凌晨4点左右才起飞，早上6点抵达南京。“我们花了很长时间在酒店补觉，一些计划的旅游行程只能取消”。

　　据了解，近期多条国内航线出现延误。昨日，兰州中川机场受其他机场、航路天气、流量控制原因的影响，出现大面积航班延误。航班延误比例最高时达到88%，部分航班延误3小时以上。受华东、西南方向航路天气影响，从北京大兴机场飞往上海、福州、厦门、重庆、昆明、贵阳等城市的航班昨日也出现不同程度的延误。

　　原因

　　强降雨强对流天气多发 夏季航班延误相对较多

　　中国民用航空局上月发布的《2022全国民航航班运行效率报告》显示，去年全国客运航空的平均航班正常率为94.98%。其中，7月的航班正常率最低，为89.09%。8月（90.89%）和6月（90.94%）紧随其后。在导致航班不正常的原因中，天气原因占比最高，达67.14%。

　　一位民航业内人士表示，不正常航班包括航班取消、延误、备降等情况。一架航班能否准点起降涉及很多因素。仅从天气的角度来说，不仅要考虑到出发地、目的地的机场天气，还要考虑航路中的天气。有时候出发地机场的天气情况良好，但目的地或航路内正在遭遇雷雨天气，也不适合起飞。每年6月-8月属于雷雨季，天气情况较复杂，各地多发强降雨、强对流天气，受此影响航班延误的情况相对较多。

　　“夏季是人们旅游出行的旺季，航空运输市场需求较大，航班数量往往多于其他季节，调度更加复杂。”该业内人士介绍，由于每架飞机只能在固定的航路飞行，航班量密集时，飞机就容易碰上“空中堵车”的情况，也容易造成航班延误。以厦门机场为例，其为国内最繁忙的单跑道机场之一，高峰时段平均每分钟就有一架飞机需要起降。在航班高峰期，一些航班就须在停机坪等候，或是在高空盘旋，等待起降指令。

　　此外，前序航班延误、航班机械故障、机组人员调配以及突发事件等，也会导致航班延误。

　　应对

　　多渠道有售延误险 信用卡权益也有附带

　　购买航班延误险是许多旅客规避风险的途径之一。

　　目前，在各大OTA（在线旅游）平台、航空官网及保险公司官网均可投保航班延误险。不同延误险产品保费不同，理赔标准差异也较大。

　　比如在飞猪平台销售的一款航班延误险，保费39元起。航班起飞延误1分钟起，可赔付价值5元-26元的飞猪无门槛优惠券。到达延误60分钟起，按每60分钟赔付50元现金的标准进行赔付，最高赔付300元。携程平台销售的一款航空综合保险，保费40元起，涵盖飞机意外伤害身故和残疾、航班延误两项保障权益。航班延误时间每超过4小时赔偿200元，总赔偿金额以400元为限。

　　记者了解到，航班延误险的购买时间一般截至起飞前24小时，有的飞机起飞前40分钟还能购买。因此出行前，可以多对比不同平台的产品，选择更适合自己的产品。此外，部分银行推出的信用卡权益也附带了航班延误险。消费者可以提前关注相关用户权益，避免重复购买。

　　【延伸】

　　遇到航班延误或取消 部分航司也提供补偿

　　目前，各航空公司针对因航空公司原因造成的航班延误提供补偿措施。乘坐厦航航班延误时间达4小时（含）至8小时，每位旅客补偿最多不超过2000积分或200元现金；延误时间达8小时（含）以上，每位旅客补偿最多不超过4000积分或400元现金。若航班因故障或天气原因取消，厦航也为旅客提供一次免费的航班变更机会。

　　乘坐南航航班延误时间4小时（含）至8小时，每位旅客补偿最多不超过200元现金、1600里程或300元代金券；延误时间达8小时（含）以上，每位旅客补偿最多不超过400元现金或3200里程或600元代金券。