厦门网讯（厦门日报记者 谭心怡 通讯员 海法宣）消费者购买电器并安装，过了7天无理由退货期限，还能无理由退换货吗？海沧法院公布相关案件。

　　去年“双11”期间，刚乔迁新居的张先生在某猫电器城参与电器套购活动，购买洗衣机等家电。购买时张先生是以套购价格一次性下单付款。下单两天后，电器城就安排厂家上门安装洗衣机。张先生说，洗衣机仅在安装时试机过一次。一个月后，张先生正式入住时发现，新买的洗衣机内筒破损。等需要维权时，张先生才发现之前购买的电器都没有开具发票。他立即向电器城老板要求补开发票，并要求老板按照国家三包规定给予7天内无理由退换货。

　　张先生与电器城老板沟通无果，诉至法院，要求电器城退还购机款4000多元。电器城老板王先生说，张先生购买的是新机器，购买安装后已经过了一个月，现已根据张先生请求开好发票，就算是产品质量问题也应该直接去找洗衣机厂家。

　　经海沧法院调解，当事双方初步同意张先生向电器城退换新机器并支付适当折旧费，电器城再找厂家退货的方案。但生产厂家拒绝了退货方案，理由是内部系统维修日志显示三包政策是以安装日期作为起算点的，案涉洗衣机已超过7天无理由退换期，但可以在三包期内维修两次，张先生在厂家第一次上门修理时便拒绝维修，故不符合退货条件。

　　法院进一步进行调解。最终，当事方同意了维修方案并签署和解协议，生产厂家保证对洗衣机进行修理，并赔偿张先生维权期间的相应损失。

　　法官提醒>>

　　消费者请关注所购买商品的三包政策起算时间，及时督促商家开具发票。如购买日期与预计安装日期间隔过久的，可以与商家另行约定“三包期按照收货之日计算”，并将约定明确以书面形式写在发票上并由双方签字确认。商品安装后，也要及时验货，发现问题及时联系销售商和生产厂家。