林金安平时喜欢看书，阅读是他的一大爱好。

　　蓝客分队CEO林金安（右一）正在开会谈论业务。

　　厦门网讯 （口述/林金安 整理/厦门日报记者 林露虹 图/记者 张奇辉）

　　●业务破圈

　　2003年，林金安开始尝试电脑服务外包业务。为了开拓市场，还瞄准家庭客户，跑遍了厦门多个小区，在小区里摆摊推广，一年多就签下了100家电脑服务外包客户。

　　●实力出圈

　　“蓝客分队”平台上注册的接单IT服务工程师数量已经超过13万，已服务超1000家中大型企业客户。服务范围也扩展到机器人、智能安防、无人售货机、取票机等各类智能硬件。

　　登上开往厦门的火车，林金安觉得希望就在前方。那是1995年3月8日，20岁出头的林金安，因高考落榜，离开家乡三明尤溪，到厦门“闯特区”。

　　在厦门，林金安成为电子城第一拨打工者，原本对电脑一窍不通的他，因为兼职做打字员，由此推开互联网世界的大门。2000年，他用东拼西凑来的3万元，在电子城边上的大楼租了个七八平方米的店铺，走上创业路。

　　二十多年创业，几度沉浮。如今，林金安创办的厦门赢定信息科技股份有限公司，是国内IT众包服务领域的领先者，服务客户超千家。

　　接受记者采访时，林金安再次回想起当年赶火车的场景。“是改革开放和厦门这座包容、创新的城市，给了创业者最好的舞台。感谢年少的自己，登上了那列开往梦想的火车。”

　　首次创业

　　开电脑培训店 不到半年就倒闭

　　1994年，我高考落榜。那时候家里因盖房子欠着外债，弟弟也还在上学，我就决心要出去务工，替家里多分担一些。还记得到厦门闯荡的前夜，母亲一直抹眼泪，担心我这“山里娃”到陌生的城市难以适应。我倒是挺淡定的，觉得走出去就一定有希望。

　　1995年3月，我来到厦门，那时候湖滨北路还在修建，市区的水泥路也才修到江头的台湾街。经老乡介绍，我先是在一家电子厂做电子测量仪器的销售，后来又到成立不久的厦门电子城做销售，成为第一拨打工者。

　　有一回，公司的打字员离职，老板问我能不能兼着做。就这样，环境逼着我开始学电脑。没想到就是这么个经历，命运的齿轮开始转动，我第一次接触了互联网，有了第一个E-mail，至今依然还在从事IT行业。

　　1997年，见厦门兴起电脑学习热，我便在莲花五村尝试开了一家电脑培训店，但不到半年就倒闭了。事后想来，这次失败并非全无所获，它让我意识到，要靠近所处行业的核心商圈才能提高创业的成功率。

　　第一次创业失败后，我又重新回到厦门电子城打工。过了两年多，我学会了如何做投标书、如何做店面零售、如何做渠道、如何与厂商打交道等。

　　第一桶金

　　租下靠近厕所的门店 抓住笔记本电脑风口

　　2000年夏天，我再次创业，启动资金3万元。这3万元有一半还是妻子的积蓄，其余是借来的。可以说，妻子是我的风险投资人。

　　吸取此前教训，我把地点选在电子城旁边的大正大厦，是一个靠近厕所的小门面，也就七八平方米。我是特意挑这个位置：一是租金便宜，二是广告效果好，因为人人都要上厕所，都能看到我的店。

　　一开始，我什么都卖，组装电脑、鼠标、调制解调器……三个月后，虽然赚了些钱，但也发现弊端——如果不专业就很难取得客户信任，而客户不信任就不可能和我们长期合作，生意就会“有上顿没下顿”。

　　就在这时，我了解到一个台湾品牌的笔记本电脑在厦门找代理。那个年代，笔记本电脑还是个稀罕物。我想，何不趁这个机会专注笔记本电脑业务。没想到，这一次踩准了节奏，在拿到区域代理权后，业务拓展得很快，我赚到了真正意义上的第一桶金。

　　这期间还有件事值得说道。2002年，阿里巴巴创始人马云来厦门做招商推广，我特地跑去听他的分享。那时候的马云名气还不大，但他在现场谈到的“让天下没有难做的生意”的企业使命和对未来、对梦想的理解，令我大为触动。回到家，妻子还埋怨我，说怎么一下午不卖电脑，跑去听一个不相干的人演讲。但其实正是这次经历，让我更加坚定了创业的决心和信心。

　　转换思路

　　专注第三方电脑服务 摆摊推广越做越大

　　代理笔记本电脑两年业务后，一个偶然的机会，我到这家笔记本电脑公司交流学习。当我透过甲方的视角看自身业务，我突然意识到，做代理主要依赖厂商存活，风险很大。这就像月亮，自己本身不能发出光和热，而从长远发展考虑，我们必须做能自我发光的“太阳”。

　　真是“瞌睡递枕头”。正好一个做地理软件开发的客户找我诉苦，说他愿意把公司里的电脑维护交给我们负责，每年支付一笔服务费。一开始我还是挺诧异的，毕竟对方也是IT公司，怎么会有这种需求呢？跟他细聊，才知道“术业有专攻”，会软件开发的程序员并不一定懂得处理电脑故障，特别是牵涉到一些网络、打印机等硬件故障问题，更需要第三方专业IT公司提供帮助。

　　我当即想，既然连软件开发公司都有IT服务的需求，更别论传统公司了。于是，2003年开始，我们尝试电脑服务外包业务。

　　万事开头难。一开始，连我们自己的员工都不解，服务不都是免费的吗？你怎么还想收费。我的看法是：商家的免费服务是有时间限制的，但客户所需要的服务是长期性的，第三方电脑服务公司的空间就在这里。

　　为了开拓市场，我还瞄准家庭客户，跑遍了厦门多个小区，在小区里摆摊推广，一年多我们就签下了100家电脑服务外包客户。

　　大胆一跃

　　开发线上接单App IT业务覆盖全国

　　2008年，一个偶然的机会，我们接到一个异地派单的单子。我就想，何不利用众包的模式，面向全国的连锁企业和IT设备厂商做服务。于是，2011年，我们推出了第一版基于安卓系统的接单App，这有点像“滴滴打车”，全国的IT服务工程师都可以在上面接单，为邻近的客户服务。

　　但因为老业务的惯性使然，这个App没怎么利用起来。直到2014年，低价智能手机和4G网的普及，使我意识到，移动互联网时代是真的到来了。于是我和同事决定封闭开发迭代系统，最终赶在2015年8月全国伙伴大会召开之际，把“IT服务全国众包业务”全面转向移动互联网模式管理，推出“蓝客分队”，更加聚焦于符合“全国性、分散式、小服务”特征的IT服务外包业务。

　　直到这时候，我们完成了业务转型过程中最为惊险的一跃，前后历时6年多。这期间，公司有好几年是亏损的，但我们都咬牙挺了过来。

　　如今，在我们“蓝客分队”平台上注册的接单IT服务工程师数量已经超过13万，已服务超1000家中大型企业客户。同时，我们的服务范围也扩展到机器人、智能安防、无人售货机、取票机等各类智能硬件。

　　坦白说，公司近三年也一度出现困难。我们也在尝试拓展新业务，寻找“第二增长曲线”，这其中必然充满挑战和艰辛，但我对未来充满信心。

　　人物名片

　　林金安，1974年生，三明尤溪人，厦门赢定科技股份有限公司总经理，公司旗下“蓝客分队”系IT众包服务领先品牌，已服务客户超千家。

　　创业金言

　　并不是我个人多有能耐，要不是国家的改革开放，要不是厦门作为特区的包容度和吸引力，那么我的命运只能跟父辈一样，在农村面朝黄土背朝天。既然时代给了我们这一代人莫大的机遇，作为个体，就应该抱着开放的态度，积极融入时代的大江大河，一起奔涌向前，前途才能更加开阔。