老师走进学生家庭，了解孩子的生活环境。

　　老师们走进社区，推动家校社协同育人。

　　教育局领导上门倾听社区和学生、家长心声。（廖昇辉 摄）

　　只有走到学生家里，才能更具象地了解家庭环境、周边社区环境，甚至是学生学习休息环境。

　　一次家访不能解决所有问题，家访更多的是拉近家校距离。

　　数据

　　 参与教师数：33527名

　　 参与校领导：1133名

　　 走访家庭：375830个

　　 走访社区：1079个

　　厦门网讯 （文/厦门日报记者 佘峥 通讯员 颜彦 图/市教育局 提供（除署名外）

　　廖邦是金榜小学一年10班的班主任。最近，一天下午放学后，他在学校附近地铁站坐上发往翔安的地铁3号线，在林前站下车，又步行二十分钟到宋洋一里，他要去学生家里家访。

　　廖邦是最近几个月来走出微信，走进学生家庭的近4万名厦门老师之一——厦门启动第十五轮进社区进家庭（简称“两进”）活动，全市中小学幼儿园校（园）长、老师要在这段时间，集中走进社区、走进家庭。

　　正在朝着现代化教育城市前进的厦门，老师们采用“古老”的家访作为家校联系方式之一，已经坚持16年。

　　“两进”活动始于2007年的厦门市教育系统启动“三项主题”活动，“百名校长万名教师进社区进家庭”是其中一项，它原本是当年年度工作任务之一，却被保留下来，成为厦门市教育局每年雷打不动的常规工作。

　　市委教育工委书记、市教育局局长陈珍说：“我们在实践中认识到：朴素的家访，回到教育本真，也是厦门教育高质量发展的原动力之一。”她也特别强调，厦门教师的家访贯穿一整年，每年的“进社区进家庭”只是其中组成部分，采用组团式。

　　厦门坚持的“古老”的家访，并不是一成不变，过去十几年，它在质疑和挑战中完善自己。

　　家访的细节

　　要走进孩子的房间

　　了解他们的生活环境

　　在地铁3号线上，廖邦遇到熟人，后者知道他要去家访，瞪着眼睛问他：“现在不是有电话吗？有微信吗？还要家访？你们该不会不知道有微信这种工具吧？”

　　被质疑的不止这位小学班主任。在微信几乎深入每个社会成员的现在，越来越多人觉得有必要重新探讨老师家访的必要性，这些人不仅有“吃瓜群众”，还有年轻老师，甚至家长。

　　本学期，在莲花三村附近的一套出租屋，莲花中学初一学生家长陈女士接到老师要到家里家访的通知时，也有这个疑问：现在还有老师家访？

　　为了迎接新班主任家访，陈妈妈从前一天晚上就开始收拾家里，当天早上拖了两遍客厅地板。

　　一切看起来很完美，不料，还是“出状况”。陈妈妈说，班主任一到家就要求看女儿的房间，看她的作业和学习环境，可是，女儿当天被子没叠。

　　陈妈妈在朋友圈诉说烦恼后，被朋友数落：太没有经验了，“首先要收拾的是孩子的房间”。

　　廖邦认为，这或许是对质疑家访的最好回答：即使你通过视频对话，但还是看不到孩子的生活环境，而孩子成长，是受环境影响的——孩子的很多问题跟家庭的情况有很紧密的关系，真正的育人工作是育人于细微之处。

　　当然，老师们家访时主要看的并不是被子有没有叠。老师说，你只有走到学生家里，才能更具象地了解家庭环境、周边社区环境，甚至是学生学习休息环境，譬如说，到学生家里看看走走，你才会知道，他有没有兄弟姐妹，家里有没有老人帮忙。

　　这些信息很重要吗？老师说，这很重要，比如有的孩子突然情绪出现反复，当你在他家看到出生不久的弟弟或妹妹时，你就会明白孩子的情绪反常是因为什么。

　　还有的家庭一家五六口，租住在一间房间，有弟弟妹妹，那么，孩子成绩不理想的原因很有可能是无法专心做作业。老师说，我们就要想办法，让他尽可能在学校完成作业，或是提醒他的父母：在孩子学习时，不要让弟弟妹妹来捣乱。

　　廖邦说，俗话说，见面三分亲，“面对面的交流和微信视频的交流，是完全不同的。”

　　行前要预约“备课”

　　了解家长的需求

　　在翔安一中，老师们开始组团式家访前，德育主任许瑞熙做了场怎么进行家访的培训，譬如说，提前告知学生家访时间、形式及意图，避免焦虑；入户家访需提前与家长约定时间、地点，告知来访人数，临行前再次向家长确认或告知。老师还要“备课”，了解家长需求，也可以先与学生交流，收集有用的信息，加强对学生的了解，准备与家长交流时的重点话题。

　　许瑞熙认为，这几年，随着厦门教育事业的发展，大量新老师加入学校，这类行前培训显得非常重要。

　　进行了16年的厦门家访，不仅要面对大批新教师，还要面对多元的社会，多元的家长。在一位学生妈妈第三次以各种理由拒绝老师上门后，一所小学的李老师意识到：不是因为这事那事，而是她可能不喜欢老师上门家访。

　　一些学校开始提供多种的家访方式，除了“一对一家访”，还有“多对一联访”，即选择小区或者社区居委会，可以一对一，也可以几个家庭联合家访，满足不喜欢社交的家长需求。

　　还有一些学校看到了家长隐私的需要，制定老师家访规则：注重隐私，包括不打听家庭隐私，不在家长面前随意议论其他家长或学生等。

　　带来的改变

　　“报喜式”家访

　　家长给老师更多信任 遇到问题更愿意私聊

　　廖邦坐地铁去家访的那天，花了一个多小时到了学生家，又花了一个多小时回到自己在岛内的家——金榜小学是新办小学，并不是所有孩子都住在学校附近，有些集体户孩子家住在岛外。

　　廖邦班上有42名学生，他花了大约三周时间完成了家访，用的主要是周末和平时的下班后时间。

　　他很快发现，家访后班级发生了变化——之前班级中孩子出现纷争，一些家长会直接“丢”到家长群，态度生硬，语气尖锐。但是现在，家长会先私信廖邦。

　　这位班主任认为，这就是家校面对面交流后发生的变化：通过接触，家长对班主任有了有质感的认识，有了信任，遇到事情找老师，他不会偏袒任何人。

　　这些信任一方面是建立在“报喜式”家访上。廖邦说，即使一个孩子有很多缺点，但是，老师也会努力找到他的优点，跟家长罗列他的各种优点。

　　在海沧的一所学校，老师家访时发现爸爸对孩子非常不满意，从口气、神态和话语中，处处表达这孩子“太没有用了”，对孩子打击很大。老师马上向家长罗列孩子的N个优点：有多自觉、书写认真工整、作业完成质量高，提醒爸爸多发现孩子优点，多表扬孩子。

　　也就是说，和过去“告状式”家访不一样的是，现在的家访主张“报喜式”家访。

　　不过，“报喜式”的家访近年来也遭受质疑，都是“一团和气的‘彩虹屁’”，还要家访干什么？金榜小学校长陈夏兰说：“我们也会在家访中提及孩子缺点，但是，只挑重点说，通常选择那些迫在眉睫、需要改进的缺点来说。”

　　这位校长说，不要指望一次家访能解决所有问题，家访更多的是拉近家校距离。

　　“问诊式”家访

　　老师面对面观察 找到问题学生的症结

　　某种角度看，家访也有点像“问诊”：静静观察，是老师家访要做的一件事——通过观察，一些老师会找到问题学生的答案，以及今后教育策略。

　　在会展南小学，一位叫小万的孩子，让老师有点头疼，例如，上课随意走动、交际能力欠缺。老师们在家访中找到答案，她的家人无微不至地照顾孩子的生活学习，她是沐浴在爱中长大的孩子。但是，这样过度的包办让孩子觉得什么事情都不需要自己动手，而且，因为有家人在身边帮忙，长期的居家生活也让她几乎没有和同龄人交往的经历。

　　家访后，老师给了家长相应建议：给予鼓励、表扬，而非批评、否定；周末多带她和同龄孩子互动，比如约同班同学出去玩；从她感兴趣的事物入手培训注意力。

　　在东渡小学，班主任林晓雯曾经有一名让她困惑的学生，个子小小的，无论是讲话、动作、还是思维都是现实版的“树獭”。四年级了，还不会系红领巾，总是打死结再套上去。

　　林晓雯也通过家访找到了答案，孩子的父母离婚，生活的波折使得爸爸情绪不稳定，孩子一做不好，总是挨骂挨打。奶奶心疼孩子，为了让家庭少点骂声，奶奶只能一手包办。

　　家访后的林晓雯，无比心疼孩子，自己教孩子自理：从整理抽屉、文件夹再到着装、系鞋带、系红领巾……很快的，孩子基本能自理了。每次考试，孩子总是坚定地告诉老师：“我知道我还离你的目标很远，但我一定全力以赴，不辜负您的期望！”

　　林晓雯说，虽然他的成绩不是很优异，但在他的眼睛里可以看到渴望进步的决心。

　　特殊的 家访老师

　　不久前，思明小学六年级学生胡书豪在家里迎来了一位特殊的家访老师——厦门市教育局局长陈珍。

　　当天，这位教育局局长也加入教师家访的大队伍中。厦门坚持16年的“两进”活动一直保留一项传统：每年的家访，市区教育局局长带头到学生家里家访。

　　这是市教育局今年派出的特殊小分队之一。今年，市教育局总共派出8支进社区进家庭的小分队，由委局领导和部分教育局机关处长带领，利用周末，加入学校校长老师进社区进家庭的队伍中。

　　对于数学老师出身的陈珍来说，这只是“重操旧业”。当天，在胡书豪家里，兄弟俩争着向陈珍告状，弟弟认为哥哥是“管家婆”，哥哥则满腹委屈：弟弟看不到自己的付出，星期天下午，弟弟去外面耍了，自己干了半天的家务活。陈珍成功地调解了胡书豪和弟弟的小矛盾，兄弟俩最终握手言和。

　　胡书豪的妈妈是市妇幼保健院医生，今年四月份援疆，陈珍通过视频，和远在新疆的胡妈妈连线，请她放心，教育部门会全力做好“后勤部长”。

　　胡书豪是陈珍当天家访的学生之一。在蜂巢山社区，这位教育局局长和市妇联一起，和社区开了个小型座谈会，邀请思明小学三位家长参加。社区也是“两进”的“家访”场地——孩子是社区一分子，社区在家庭和孩子成长中起了重要作用。

　　市教育局说，局领导、处长们到学生家里家访，主要是起带头示范作用，倾听社区和学生、家长心声。