■现场观摩会走进沙坡尾大学路-避风港精品路段。

　　■官任小吃一条街上的黄线规范适当跨店经营范围。

　　■位于沙坡尾精品路段的涂鸦墙成为“打卡”点之一。　　　　

　　■近邻城管工作站是城市管理方式方法的创新举措之一。　　　　

　　厦门网讯（厦门晚报记者 沈淑婷 图/记者 陈嘉新 通讯员 熊剑 陈梦璇)潮牌店外，个性涂鸦墙创意十足；餐饮店前，花草将门头装点得诗情画意；小巷深处，设置合理的射灯既凸显商家LOGO，更点亮夜经济一隅；近邻城管工作站内，每周驻守的城管队员为居民答疑解惑……在“为民守城”路上，不仅有因地制宜打造的精品街区，也有一座座充满人文关怀的城管驿站。

　　12月13日，市城管办在思明区召开城市精细化管理现场观摩会，走进厦港街道沙坡尾社区及筼筜街道官任社区，实地走访，感受精品街进一步聚拢的城市烟火气。现场还观摩了思明近邻城管工作站。市城管办相关领导表示，精品街的打造及城管驿站的设立，都是助推城市精细化管理的重要举措。下一步，我市城管执法部门将不断创新工作方法，既要守护好城市“高颜值”，又要聚拢烟火气与人情味。

　　打造精品街区

　　匠心融于细节中 温情汇聚烟火气

　　在沙坡尾大学路—避风港路段某潮牌店外墙上，涂鸦鲜明吸睛。一段时间以来，经过网络传播，这面墙成为“打卡”点之一，为周边商铺带来大量人流。而这面墙的留存，正是我市城管执法部门对广告店招精品路段的试点与探索之一。

　　“我们会对艺术涂鸦墙的位置进行基础审核，但出于对艺术的尊重与为打卡经济服务的目的，提升中保留片区内13面艺术涂鸦墙，让它们更好地匹配沙坡尾的文艺调性。”13日的现场观摩会中，思明区城管局厦港中队队长林仁峰介绍。

　　由避风港穿行至大学路上，楼房上设有射灯投影，不仅能满足商户对门前环境的点缀，商业LOGO的二次传播，也能点亮背街巷道盲区，烘托夜经济氛围。“我一有空就来这个区域泡茶聊天，得知居民、商户有需求后，及时跟城管执法队伍沟通，在不影响安全通行的前提下，把夜晚的‘烟火气’留住了。”沙坡尾社区党委书记许长忠说。

　　小小的一面墙、一盏灯，背后凝聚着一个个探索与决心。在该路段的打造过程中，思明区城管局会同厦港（沙坡尾）片区改造提升指挥部召开调研协调会，认真听取街道、社区、商家代表需求，并倾听市局领导和厦大专家意见建议，牵头制定《沙坡尾精品路段打造方案》。

　　《方案》初定后，为克服没有专项经费预算的难题，城管厦港中队及属地街道、社区对商家进行广泛宣传动员，积极发动商家启动自行改造提升，一次次入户动员、座谈会后，片区商户的积极性不断提高。此外，中队还大力鼓励商户自行设计个性化店招，对上门咨询招牌设置、提交事前指导登记表的商户，开展“一站式”精准服务指导，既审核设计方案，又现场量尺寸、提建议。对于中队无法把握的问题，区城管局、片区改造提升指挥部积极回应并予以指导。

　　前期宣传到位，过程支持得力，后期常态巡查执法稳步推进，为店家依法依规设置提供保障，既促进招牌颜值品质提升，也彰显管理的温度。不久前，还有商户代表给城管队伍送来锦旗表示感谢。

　　无独有偶，在筼筜街道官任社区小吃一条街上，一条条精心绘制的黄线规范适当跨店经营范围，也是有精度、有温度、有态度的文明线，这是思明区提升的又一精品路段。施划前，由城管筼筜中队对沿线违建雨棚等进行拆除，随后会同属地街道社区等单位，结合路段提升为商户制作新门头、门槛及店招。“施划过程中，为满足不同业态经营者的实际诉求，相关部门因地制宜、精心规划，在公平性与实际考量中探索平衡，最终划定现在的黄线范围。”筼筜街道综执办负责人黄兴国告诉记者。

　　开设城管驿站

　　急民所急靠前服务 细节中见执法温情

　　走在改造提升后的官任一条街上，一座温馨小巧的驿站伫立，这是官任社区筼筜近邻城管工作站。驿站的设立，旨在打通城管执法服务“最后一公里”，实现城市管理由被动管理向主动服务的转变。在思明区，2022年起，以中队、社区为依托，以网格为载体，以问题为导向，在社区设置近邻城管工作站，截至目前已开设14个站点。

　　工作站内，相关工作人员倾听群众诉求，靠前服务了解诉求。发挥近邻党建引领作用，围绕“综合执法、受理信访、沟通协调和宣传引导”四项基本职能，将工作站打造成集“联动查处、综合议事、倾听民意、破难解题”的近邻城管阵地，不断增强社会治理及城市管理质效。

　　“每周，执法中队队员都会到驿站值守，并根据不同站点的特性因地制宜，比如开设在老城区的城管驿站会更加聚焦装修规范、邻里关系协调、公共晾晒、文明养犬等议题；而在旅游景点密集区，执法队员积极靠前服务，从为游客指路、帮孩子找家长，到救助受伤游客，执法的细致与温情就在细节中体现。”思明区城管局综合科工作人员介绍。

　　据了解，莲前城管环岛路近邻工作站结合地理位置特点配备急救箱、中暑药及矿泉水等应急必需品。工作站开放以来，多次帮助游客找寻钱包、走失儿童，及时救助意外受伤、中暑的游客。据统计，今年以来已经涌现好事20余件。

　　“不论是城管近邻驿站，或是精心打造的精品路段，都凝聚着城市管理方式方法的创新，下一步，我们会常态化做好文明创城工作，助力城市高颜值，守好城市烟火气，持续为城市精细化建设添砖加瓦。”市城管办相关负责人表示。