刘婕与同事一同探讨专精特新特色金融产品与服务。

　　名片

　　刘婕

　　1987年出生，福建三明人，2010年入职厦门农行，现任该行公司业务部副总经理、高新技术制造业营销团队负责人。先后获得厦门农行优秀共产党员、先进个人等荣誉称号。

　　厦门网讯（文/厦门日报记者 吴燕如 图/厦门农行 提供）刘婕和中国农业银行厦门市分行（以下简称“厦门农行”）的缘分要从2010年说起，当时正值网上银行快速发展期。这一现象引起大四学生刘婕的兴趣，就读信管专业的她直接将毕业论文锁定网银话题。为了更好地完成论文，刘婕来厦门的一家银行实习了半年。一毕业，她就决定留厦，并入职了厦门农行。

　　一转眼14年过去，刘婕凭借自己的努力和能力，从一名银行柜员成长为分行公司业务部副总经理，带领一支高新技术制造业营销团队，在如今“热辣滚烫”的科技金融舞台上竞展风采。

　　这样的职业发展，似乎顺理成章。不过，刘婕说，这离不开“两个选择”，一个是坚定奔向经济特区厦门，这里有创新发展的广阔天地；另一个是谨记母校“实事求是、敢为人先”的校训。而结缘厦门农行，更让她跟随农行在科技金融赛道发展快车上感受到金融服务实体经济的价值。

　　兢兢业业

　　创下“一人三天跑八家企业”的速度

　　入职厦门农行后，刘婕的工作和网银有关，她回忆：“每天不停地给来办事的企业财务人员‘推销’网银。”当时，刘婕是科技园支行的一名柜员，服务的对象以企业为主，后转岗为外勤人员，主要与火炬高新区内的制造型、科技型企业打交道。

　　就这样，在服务科技型企业一线，她扎根了近11年，先后经历过柜员、客户经理、网点副行长和行长、支行副行长岗位，其间积攒的经验为之后她带领科技金融服务团队发展奠定了坚实的基础。

　　时代发展浪潮带来金融发展红利。2021年6月，农行总行将厦门分行纳入全国17个创新试点行之一，开展科技型企业金融服务试点。同年7月，厦门农行率先在本地同业中成立科技型企业专业服务团队。刘婕从一线管理者中脱颖而出，于2022年开始担任其中一支团队——高新技术制造业营销团队的负责人，组织全行开展并直接参与科技型企业、科创产品服务指导工作。

　　机遇和挑战紧随而来。2022年2月，厦门市技术创新基金在前一年的基础上进一步扩大规模和支持力度，明确对我市工业企业增资扩产、技术改造项目和研发投入提供低成本融资支持。刘婕在参加政府部门召开的相关会议后，敏锐地意识到：“这个政策太棒了！‘财政+金融’协同配合，不仅解决了企业融资难，还给企业贴息解决企业融资贵的问题。”

　　不久，她便在内部做了政策宣讲和分析，“认准的事，就认真负责去干”，该政策的推广落地成为当年重点工作。

　　在全行范围做基金政策巡回宣讲是刘婕行动的第一步，随后团队便跟着支行客户经理去跑企业。当时，刘婕创下了“一人三天跑八家企业”的速度，“跑企业不是简单的宣传政策，而是为企业答疑解惑，每家企业的问题都不一样，要把这些带回来，为他们提供最优的服务方案。”

　　这一年，刘婕带领团队全力拼搏，厦门农行成为市技术创新基金最大份额合作银行，基金市场份额超40%。两年多来，我市“财政政策+金融工具”不断升级版本，厦门农行的市技术创新基金贷款签约户数、金额及放款金额始终保持同业第一，并获评厦门市“技术创新基金优秀合作机构”。

　　勤学好问

　　学习能力强，带领团队一起提升

　　对接落地厦门市技术创新基金，刘婕带领团队开了个好头。

　　团队骨干张祎玮说，“内心很坚定”很适合形容刘婕，事情交给她，她就会非常负责任地去完成，关键是讲究方法、抓住重点、目标感强，做事高效。

　　其实，刘婕压力很大，她说：“厦门农行对团队定位要求很高，希望团队变成政府政策专家、行业专家、金融顾问，可以支持全行网点服务好科技型企业。”

　　幸运的是，农行有浓厚的学习氛围，而刘婕的学习能力又很强。“得真正吃透政策，因为面向企业、招商经理和客户经理讲解的角度都不一样，要讲清楚对他们各自的好处。”刘婕总会第一时间钻研相关政策，并提炼整理成“一页通”或PPT，变成通俗易懂的语言。解读中遇到不懂的，就去请教出政策的人。因为频繁的互动，相关部门政策对接人将刘婕称为“拼命三娘”。

　　牢记肩上的重担，刘婕都是带着团队一起学，除了让大家学习本行科创相关信贷政策、结算和零售产品等知识外，她还加设了“必修课”——团队成员每周轮流研究一个行业或剖析一家科技型企业，并在团队中进行学习分享，不断提升团队成员科创领域专业和综合服务能力。

　　“团队的成长离不开农行培育的科技金融服务生态。”刘婕有感而发，厦门农行走在系统前列，推出了科技型企业评价体系测算表，不断完善全生命周期的企业综合服务体系，在这样的环境中持续提升能力。比如，扶持科技型企业，除了看企业报表，更要看企业技术，去分析企业未来的市场和发展的可能性。

　　支持海辰储能发展就是最佳案例，农行在同业中率先为其发放多笔流贷，为企业提供宝贵的早期启动资金，获得客户高度认可。多年来双方持续密切合作，海辰储能也已成长为储能行业的龙头企业。

　　精益求精

　　执着于细节，根据需求优化产品

　　刘婕执着于细节，她认为，面对金融产品同质化，主要差别在于人的服务，而人与人之间的不同，在于细节。

　　厦门农行湖里支行部门经理李瑞旭说：“刘婕做事就是精益求精，比如一个项目基金招投标，她会逐项去了解要求，争取做好每个细节。”

　　在刘婕看来，他们团队为企业提供的就是系统性、精细化服务。担任团队负责人两年多来，历经前期摸索和调整，她建立了团队运作机制和考核方案，探索出与支行、分行部门协同联动服务企业的新模式，初步形成“分行团队+支行团队+专业化网点”三级服务架构。

　　“政策解读由团队先消化，再培训网点客户经理，大家再一起服务企业，并根据企业需求优化产品。”去年，刘婕和团队在走访中发现有部分企业线上贷款经系统测算后无法续贷，分析原因发现是企业财务数据等发生变化，但这种变化有些是因为科技型企业的成长特点，有些是因企业主根据经济周期做出经营决策调整所致，企业运营正常。为此，团队在反馈后当即得到支持，联动相关部门研发科技型企业融资产品“鹭微e贷”，为科技型企业送去“及时雨”，得到企业一致认可。产品创新优化的背后，刘婕说：“这得益于厦门农行高效顺畅的沟通机制，行领导对科技金融工作非常重视，带领团队真抓实干出实效。”

　　如今，乘着厦门更高水平建设“高素质的创新创业之城”的东风，刘婕带领高新技术制造业营销团队奋力奔跑在科技金融实践的第一线，助推该行科技金融实现“三个新”——服务焕“新”，率先本地同业形成三级科创服务体系，结合企业不同发展阶段特点打造特色科创评价体系，深入营造“敢贷、愿贷、能贷、会贷”服务氛围。产品上“新”，发挥“财政+金融”效能，深入参与厦门市技术创新基金创设，打造一系列专项产品，签约户数、签约金额稳居同业首位；落地厦门市首笔科技创新和技术改造再贷款，先后推出“国高贷”“数据易贷”“知信易贷”“鹭微e贷”“火炬积分贷”等产品，为本地园区和企业提供精准支持。模式向“新”，充分发挥集团化经营优势，深化“基、股、债、投、贷、租”协同服务，推动在厦设立针对专精特新企业的“银行系”市场化股权投资基金，创新“科创贷款+认股安排顾问+股权投资”模式，探索实践“商行+投行”助力科技型企业高质量发展的新路径。

　　“我并不机灵，因为比别人更用心，更认真学习，才得到同事和企业的认可。”刘婕说，让她最感动的就是听到企业这样说——“各家银行提供的方案都大同小异，选择厦门农行，就是因为有你们这个专业化团队！”