圆桌对话。
嘉宾现场进行主旨演讲。
宣读会展业诚信经营倡议书。
厦门网讯(文/厦门日报记者 陈泥 图/厦门日报记者 林铭鸿)昨日上午,第五届两岸(厦门)信用论坛暨会展业信用体系建设论坛在厦门举办。论坛以持续打造“两岸(厦门)信用论坛”活动品牌、以信用促进两岸融合发展为目标,邀请相关主管部门、行业协会、信用建设领域专家学者和海峡两岸企业界代表近200人汇聚一堂,围绕“以诚会商 立信展业”这一主题展开深入探讨,共话发展合作。
本届论坛由厦门市发展和改革委员会、厦门市商务局(会展局)、厦门市人民政府台湾事务办公室和厦门市社会科学联合会共同指导,厦门市诚信促进会、厦门市会议展览业协会联合主办,是“2024年厦门市第十五届社会科学界学术年会”活动之一。这也是福建省首次举办以会展业信用建设为主题的论坛。
论坛主办方厦门市诚信促进会会长叶重耕在致辞时指出,两岸(厦门)信用论坛以“大家谈”为主要形式,演讲嘉宾汇聚了从国家到地方,从政界到学界、业界、行业协会的精英智慧,从不同领域、不同视角、不同维度为行业诚信建设建言献策,尤其是每届论坛都有两岸业界同仁的共同参与,突显了厦门作为两岸经贸文化交流平台的重要作用。
信用赋能 厦门会展业迎来新机遇
厦门是国内较早布局会展业的城市之一。历经30多年的培育,我市已构建形成优越的会展环境、完备的会展设施、有力的扶持政策和系统的服务保障,培育了全球规模最大的以双向投资为主题的投洽会,以及在细分领域规模最大的石材展、佛事用品展等龙头品牌展会,连续多年入选“中国会展名城”和“中国最受欢迎会展目的地城市”。在中国会展经济研究会刚刚公布的“2023中国最具竞争力会展城市”名单中,厦门位列中国城市会展业竞争力指数总排名前十。
“去年,展览面积达30万平方米的厦门国际博览中心投入使用,厦门展馆面积也因此跻身全国十强(第七位),会展业发展迎来了前所未有的机遇。”厦门市会议展览业协会会长陈李升介绍。统计数据显示,今年1至10月,我市共举办展览143场,同比增长28.8%,展览总面积182.3万平方米,同比增长22.3%;举办会议3596场,同比增长3.57%,参会总人数63.81万人,同比增长1.66%;经济效益234.8亿元,同比增长13.7%。
“厦门作为全国首批社会信用体系建设示范城市,市委市政府始终高度重视社会信用体系建设。“市发改委二级巡视员郑小明在致辞中表示,会展业是我市“4+4+6“产业体系四大支柱产业之一商贸物流产业集群的重要内容,厦门正着力发展会议展览等服务业,打造具有国际影响力的品牌展会,建设国际会展名城,而信用是打造会展名城的前提。他认为,本届论坛以“以诚会商 立信展业”为主题,探讨两岸会展业信用体系建设,既契合厦门会展业持续蓬勃发展的需要,也是探索海峡两岸融合发展的又一次积极尝试,对行业、对厦门的发展都具有重要的意义。
发起倡议 营造优质会展信用环境
论坛主旨演讲环节,中国会展经济研究会首席研究员储祥银做了题为《加快诚信体系建设,促进会展业高质量发展》的发言。他指出,近年来,党中央、国务院高度重视会展行业信用体系建设,出台了一系列政策文件,系统部署会展业信用建设。同时,各地也积极探索会展行业信用体系建设,取得了积极成效。
值得一提的是,作为首批全国社会信用体系建设示范城市,我市有关单位近年来先后印发了《关于加强厦门市会展业信用体系建设的若干意见(试行)》(厦会展〔2018〕72号)《关于加强会展业信用建设行为规范的通知》(厦展协〔2018〕第17号)等政策文件,对酒店、展览主承办单位、会议主承办单位、展览展示工程企业等会展行业主体提出了重合同守信用、诚信服务等具体行为规范要求;制定推行《厦门市会展业信用承诺书》,对在厦办展办会的企业提出信守承诺、遵规守约、如实申请奖励等六条信用承诺要求;实施联合奖惩机制,对重诺守信的会展企业进行激励表扬,对失信企业通过行业通报批评、限制申请政府奖励、取消评优和行业资质认定资格等相应措施进行惩戒。这些举措为不断完善会展行业信用建设制度标准,推动信用信息共享应用,全面提升行业诚信意识和信用水平奠定了良好基础。
昨日的论坛活动中,在厦门市会议展览业协会的牵头下,厦门会展集团股份有限公司等我市10家会展业相关企业代表在现场发起会展业诚信经营倡议,从坚守诚信原则、提升服务质量、抵制假冒伪劣产品、保护知识产权、公平竞争等方面,呼吁业界同行诚信经营,共同构建健康、有序的会展环境。增强厦门会展业从业人员诚信意识,营造优质的会展信用环境,提升厦门会展业整体竞争力。
两岸交流 为会展业信用建设建言献策
本届论坛积极响应中共中央国务院《关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的意见》,以促进两岸会展业信用建设交流为出发点,邀请台湾嘉宾现场参会,分享台湾在会议展览组织举办中的诚信建设工作经验,助力两岸展会融合发展。论坛还特别设置了以“诚信为基 共促会展业高质量发展”为主题的“圆桌对话”环节,邀请组展企业、参展企业、展会服务企业代表,就会展行业信用体系建设存在的难点、痛点,如何加强两岸信用合作、赋能会展业发展等话题深入探讨、建言献策。
与会代表,科华数据股份有限公司市场总监周晓英认为,应该依托大数据、数字化技术手段,加强信息化平台建设、标准制定和跨部门协作,才能共同推动会展行业信用体系的健康发展。厦门外图集团有限公司董事长申显杨指出,要构建参展企业、展会服务企业的信用评价体系,可以由政府相关部门、行业协会牵头,通过行业调研、市场反馈、评比等方式,建立一套会展行业专属的“白名单”评价制度,将品牌效益好、成效显著、诚信务实的展会品牌和主办、承办主体企业纳入白名单。
据悉,两岸(厦门)信用论坛是厦门市诚信促进会自2020年第三届理事会换届成立后首创的活动品牌,至今已经连续举办了五届,并取得多项成果,包括发布国内首个建筑行业、旅游市场信用研究报告、创新行业信用评价应用、推动建立闽西南五市诚信促进工作联盟机制等,促进形成 “知信、守信、重信、用信”的行业诚信氛围,为构建诚信建设长效机制奠定了坚实基础。
【声音】
信用制度是基石
厦门市诚信促进会常务副会长林起:会展业是厦门打造现代服务业的一个重要产业,我们的目标是打造会展名城。而会展业发展壮大的基石是什么呢?就是信用制度。今年我们的信用论坛之所以聚焦会展行业,首先说明会展行业在厦门的发展已经到了一定的规模和水平,行业诚信建设的制度安排需要进一步强化,来促进厦门会展有一个大的跨越,实现高质量的发展。同时,两岸在会展业方面有许多可以相互借鉴、相互交流、相互合作的做法,通过举办这样的论坛,双方也可以进一步相互交流,促进两岸会展行业的融合发展。
成功的展会跟做人一样
台湾亚太文化创意产业协会理事长陈立恒:作为两岸文博会的承办方之一,我们认为,举办一个成功的展会,最基础的还是一个诚信的问题。台湾会展业成功的基石也在于诚信体系的建立。例如,如何通过制定标准化流程,确保会展活动的透明性与公平性;如何通过强化监管与执行力,积累会展主办方的公信力;如何利用会展行业的奖项实施正向激励,鼓励业界打造会展业的国际品牌等等。所以一个成功的展会跟做人一样,最后都是要受到尊敬、信赖跟欢迎,这样就可以永续地经营下去。
展会无信不立
厦门会展金泓信展览有限公司执行总经理郑雅宁:展会虽然一年只举办一次或两次,但展会的氛围或者说气场一旦形成,就很难改变。作为组织者如果我们希望我们的展商诚实可信,服务好他们的客户,我们组织者首先要做到诚实可信,服务好我们的参展企业,这样才能为展会塑造好的基因,并通过更多有信誉的参展企业, 将这种诚信发扬光大,使一个展会可以成为服务一方,造福一方的平台。展会无信不立,希望我们的会展业信用建设不断完善,如明镜,可以正衣冠,可以辨真伪;同时更如纽带,使展会组织者、参展商、买家多方联手,共筑信任基石。
两岸会展融合发展的基石
厦门外图集团有限公司董事长申显杨:诚信是两岸会展融合发展的基石,坚守诚信既是两岸合作的起点,也是任何一项合作可以圆满结束的终点。诚信建设不仅是理念上的共识建设,更应该有诚信制度规则的建设,才更加有利于提高两岸合作办展效率,降低信任成本,将更多精力放在务实、高效的项目对接上,扎实取得成绩。
【观点】
创新对台征信服务
厦门国信信用大数据创新研究院院长曾光辉:当前两岸在信用领域已经积极开展了一些尝试。早在2015年,台湾地区信用报告产品就已经实现了向大陆的首次开放,福建推出“全省台商台胞金融信用证书线上管理平台”,创新对台征信服务,已有252家金融机构在平台上发布持证优惠政策,持证台胞台企可享受降低贷款利率、提高授信额度、绿色通道办理、减免手续费用等优惠政策。
在国家加快建设全国统一大市场的背景下,两岸会展业可基于信用数据,从四个方面推进行业信用建设,赋能两岸会展业投资、贸易、消费、资金流动、人员往来,促进两岸会展企业产品质量、服务质量双提升。
首先是标准共建。行业发展,标准先行。逐步探索共建两岸会展业信用信息转换、共享的标准体系,提升软联通水平。我们研究院正在组织编制《海峡两岸信用术语标准》,促进信用服务基础的标准统一。
其次是信息互通。在保障国家安全、隐私安全的前提下,探索以组展企业为重点,构建会展业经营主体信用信息互通平台,共享会展业经营主体基本信息、履约信息、能力资质信息、知识产权信息、失信负面信息等。
第三是机构互认。推动两岸会展业协会、信用服务机构之间互认,共享互认会展业企业信用报告、信用评价、信用产品等,使信用产品、信用评级结果等在海峡两岸业内统一使用。
第四是应用互惠。依托信用评级结果、信用分等信用服务产品互认,两岸可共同推出一些应用场景。如,针对会展业台企,在大陆率先探索在审批、监管、法律服务、金融服务、政策资金申报等方面的惠企应用。
责任编辑: 廖文焱,赖旭华