一旦教培机构“卷款跑路”或“恶意闭店”，消费者常面临退费难、维权难的困境，但也有消费者通过法律途径成功维权。2024年3月，厦门某早教机构突然停业，家长曹某通过诉讼成功追回4265元剩余课时费。

　　厦门网讯（文/厦门晚报记者 高金环 漫画/刘哲姝）

　　案情回放 古玩店收款背后的资金“暗流”

　　2023年11月，曹某为孩子报名某早教机构，通过机构提供的二维码支付4999元学费。转账记录显示，收款方为“厦门某古玩店”，其经营者系机构股东桂某。2024年3月初机构停业时，曹某尚有27节课未使用，于是起诉要求机构及桂某退费。

　　法院调查发现，该机构通过“付呗”收款系统将学费导入古玩店账户，再经案外人李某个人账户提现。

　　2023年3月至2024年4月，李某账户与机构对公账户存在多笔“投资款”“付呗”名义转账，但机构无法证明培训费均用于经营。此外，在机构闭店当月，股东桂某名下的古玩店火速注销，试图切断资金流向证据链。

　　法规解读 “长期亏损”“股东垫资”不得成为不退费理由

　　《中华人民共和国民法典》为消费者提供解约依据。法院指出，机构停业导致合同目的无法实现即构成根本违约，消费者有权主张全额退费。本案明确，教培机构不得以“长期亏损”“股东垫资”等理由规避退费义务。

　　根据《中华人民共和国公司法》，股东桂某通过关联账户转移资金，严重损害债权人利益，需对机构债务承担连带责任。法院强调，机构将学费导入股东控制账户的行为属于掏空公司财产，打破了“股东有限责任”的保护屏障。

　　避坑指南

　　三步避开退费陷阱

　　1.选机构先验“三证”，查清资质与信用 。选择证照齐全的正规机构，通过“国家企业信用信息公示系统”核查企业信用记录、涉诉情况及股权变动信息。警惕成立时间短（如1年内）、频繁更换法人或关联企业的机构。

　　2.签合同紧盯退费条款，拒签“霸王协议” 。签订书面合同时，需明确退费比例、流程及时限（如剩余课时费按90%退还，30个工作日内到账），拒绝“概不退费”等条款。

　　3.支付学费走“对公账户”，警惕资金转移套路。 通过机构对公账户或第三方担保平台付款，避免扫码支付至个人或关联企业账户。单次缴费不超过5000元，优先选择月付、季付等短期课程，拒绝“买一年送半年”等诱导性促销。

　　4.遇异常立即行动，多渠道联动维权 。若发现机构经营异常（如频繁更换场地、拖欠工资、擅自注销关联企业），立即协商退费并保存证据（合同、付款凭证、沟通记录），并拨打12345政务热线电话投诉。涉及群体纠纷，可联合其他消费者集体诉讼，申请财产保全冻结机构资产。