厦门网讯（厦门日报记者 罗子泓） “我出差回来，第一时间给你们打表扬电话……”3月3日一早，厦门日报热线968820接到市民陈女士的来电。她数天前在厦门火车站不慎遗失手机。后来，在“民警小陈”和车站工作人员的帮助下，失物很快被找回。陈女士希望通过本报感谢、表扬帮助她的人，同时，也把这件事分享出来，因为“很暖心”。

　　3月1日清晨6点半，陈女士打车来到厦门火车站，准备去出差。还有20分钟，她乘坐的列车就要开动了。眼看检票时间临近，陈女士匆忙赶路，直至过了车站安检口才发现：手机不见了！“我不确定（手机）是落在网约车上，还是掉在哪儿了……”陈女士回忆。

　　还好，她的手机自带定位功能，可通过与其相连的电脑进行追踪。不过，新问题接踵而至——没有热点，电脑无法联网；没有手机，也不能电话求助。焦虑之时，厦门火车站“小白鹭”服务台工作人员及车站商户伸出援手。

　　“他们提供了电话帮忙报警，还打开热点让我连。”陈女士说，随后赶来的厦门铁路公安处厦门站派出所民警还提醒她联系网约车司机，并找到交通执法工作人员通过公共视频查看她下车时的情况。

　　确定手机打不通且没有落在网约车上后，陈女士便一直在追踪手机定位。“看到定位不断向坂尾路附近移动，民警便开着警用摩托带我一路追。靠近定位后，另一位辖区民警也出来帮忙了。幸运的是，此时，一位老人正拿着手机站在路边，得知陈女士是失主后，他主动归还了物品。

　　“整个找寻过程都非常顺利。民警一边帮我想办法，还一边安慰我：找到的概率是很大的。”陈女士感慨道。她说，自己在外地也有类似经历，但相较之下，厦门民警、火车站工作人员的态度、效率，更令她安心。

　　取回手机时，陈女士已错过列车。“我想问民警姓名，他只说自己姓陈，让我赶紧改签车票，别耽误行程……”感受到温暖的陈女士一直惦记着这件事，出差返厦后，立即拨打了报社热线。

　　后来，记者从厦门铁路公安处厦门站派出所了解到，“民警小陈”名叫陈弘。得知自己被表扬，陈弘有些意外。“火车站的位置比较特殊，旅客因行程赶、行李多等原因，难免着急，丢行李、丢手机的情况时有发生。这是我们民警工作的日常，只要在能力范围之内，我们都会尽力去做。”陈弘说。