李文静

　　李文静在收取快递。

　　厦门网讯（文/厦门日报记者 赵张昀 图/厦门日报记者 林铭鸿）戴着黑头盔、穿着黑夹克、骑着电动车，昨日早上10点半，李文静出现在营业点外——这是她上午时段仅有的1小时休息空当，接下来还要忙分拣、打包……今年26岁的李文静，现在是厦门顺丰集美风林嘉园营业点的一名快递员。

　　在不少人眼里，从事快递行业要风吹日晒、骑车爬楼，有时甚至要长时间奔波，不适合女孩子干。但李文静却说：“我从这份工作中，找到了自我。”

　　骑电动自行车走街串巷

　　她说“这是我喜欢的生活”

　　“这些是省内的，要马上运走；那一部分是发往省外的，1个小时以后才会发车。”昨日上午，在营业点外，李文静稳稳地将车停好，快速地分拣、打包即将装车的快件。她长得高高瘦瘦，脸上还带有一些学生气，但是干起活儿来一点也不含糊，手脚麻利。

　　“她的确是我们这里少有的年轻女快递员。人如其名，文静、勤快。”网点负责人周先生告诉记者。李文静每天早上8点开始收件，到10点半休息1小时后继续工作，“下午我有4个小时的换班空当，休息过后，就要一直忙到晚上9点以后。”对于这样密集的工作安排，李文静并不觉得累。

　　“这是我喜欢的生活。”与其说李文静选择了做快递员，不如说，是这份工作重塑了她的性格、改变了她的心态——在学校时，很多人都认为她“社恐”、孤僻、不合群；毕业后，她先后在工厂、超市、奶茶店工作过，但都不长久。“那时候，我害怕和人交流，最喜欢的事就是发呆。”李文静说，后来有朋友建议她，可以试试快递行业，比较自由。

　　于是，在2020年，李文静入职顺丰速运。对此，她笑着说起一个“插曲”：第一次骑上快递三轮车时，车冷不丁地翻了，她摔了一大跤。从此之后，她只骑两轮电动车，在片区内走街串巷，特别“酷飒”。

　　工作中发挥女性细心优势

　　客户夸她“负责任”

　　对李文静来说，入行的第一件事，不是学习收发件等业务，而是学“说话”。她回忆，最开始去收件时，她看着面前的寄件人，张着嘴巴却说不出一句话。“客户看出了我的紧张，微笑着鼓励我：没关系，你慢慢说，不要怕。”这件小事，李文静一直记在心里，也让她逐渐卸下“社恐”的心理包袱，敢于与人交流。

　　如今，许多人对李文静的印象，是活泼、热情、负责任。“这些词，是我以前不敢想的。”她说，现在，有城中村里的房东给她介绍相亲对象；她偶尔也会给一些客户“参谋”新买的衣服是否合身，为有需要的人搭把手、送点心等等。

　　“我没有把它当成繁重的工作，我是来‘玩玩’的。”虽然嘴上说着“玩玩”，但李文静比许多人都更认真。每天下午的空闲时间里，她常常跟在网点其他快递员的身后，默默观察学习“老师傅”们的收件方式、打包手法、沟通话术，认真记在心里。李文静还提到，有一次公司正在做一个营销活动，她抱着试试看的心态，在取送快件时积极推广，竟然在片区内拿下60多单，成了营业点的“销冠”，让大家刮目相看，她也自信大增。

　　“我的改变和成长，离不开营业点里的氛围，我们快递员之间互相帮助、互相包容；城中村里的熟客也很关心我的生活，我们有来有往。”李文静有时会将个人微信留给客户，如此每天下班后，她也能答复一些紧急需求。“作为女性，要发挥细心的优势，对快件负责、对工作负责。”不过，关于“三八”妇女节如何过，她直率地说：在岗位上过！

　　【名片】

　　李文静

　　女，26岁，福建漳州人，现为厦门顺丰集美风林嘉园营业点快递员。