厦门网讯（厦门晚报记者 陈恩泽 通讯员 陈达捷 游卓越）自3月24日起，全国统一心理援助热线12356在厦门开通，在厦门区域内直接拨打12356，即可直接接入厦门市心理援助热线系统，24小时提供心理援助。厦门心理援助热线原号码0592-5395159继续保留。

　　根据系统数据统计，2024年，厦门市心理援助热线处理有效来电近2万通，平均每天约50名来电者通过热线寻求心理帮助。

　　来电人群中约40%的人是被人际关系、家庭矛盾和婚恋问题困扰。“这些压力若长期积压，可能引发焦虑、抑郁等情绪问题。”厦门市仙岳医院心理热线接线员陈志敏介绍，情绪调节的关键在于“觉察与接纳”，承认自己的负面情绪，是迈向治愈的第一步。

　　如何区分抑郁情绪和抑郁症？陈志敏介绍，首先要观察持续时间，超过两周需警惕。此外还需考虑情绪是否对生活、学习、工作造成了影响，若情绪低落伴随失眠、食欲骤变或丧失兴趣，建议及时寻求专业帮助。