厦门发布物业党建联建品牌 打造“好服务”民生名片
2025-04-12 16:15 来源:厦门晚报

  我市加强打造宜居宜业的幸福家园。

  厦门网讯 (文/厦门晚报记者 高金环 通讯员 苏雅婷 图/厦门晚报记者 陈立新)物业服务如何破解“看得见的管不着,管得着的看不见”难题?近日,厦门市住房和建设局发布“红管家 联万家”物业党建联建品牌, 通过党组织统筹协调、行业标准升级、治理资源整合 ,计划用3年时间打造物业服务与基层治理融合发展的“厦门样板”。

  凝心聚力

  形成一批示范观摩点 实现综治中心全覆盖

  “红管家 联万家”物业党建联建品牌聚焦两大核心任务:一是破解物业服务不规范、各方主体矛盾突出等问题,通过制度完善和服务升级提升居民满意度;二是以党建联建推动基层治理现代化,构建政府部门、物业企业、街道社区、居民共建共治共享格局,打造宜居宜业的幸福家园。

  今年,厦门将因地制宜打造物业党建联建示范阵地,培养既精通党务又熟悉业务的“双料”人才,力争形成一批示范观摩点,建立一个骨干人才储备库,推动符合条件的物业企业党组织100%覆盖,实现全市6个区、45个镇(街)综治中心全覆盖,有效夯实物业党建联建工作的基础。

  “我们将通过一年亮品牌、两年促提升、三年见长效,常态推进物业党建联建工作,实现党建引领不断强化,制度机制不断健全,管理模式不断优化,群众满意度持续提升。”市住房和建设局相关负责人说,将以一站式服务整合基层治理资源,重塑物业服务行业文化,形成业主满意、质价相符、规范透明、响应快速、温暖体贴的“好服务”行业名片,实现物业服务和基层治理有效融合,物业服务和小区治理水平的全面提升,增强群众的获得感、幸福感、安全感。

  长效推进

  评红色示范树标杆 办技能竞赛展水平

  今年,市住房和建设局还将开展系列物业服务提升专项活动。其中,开展“物业服务进万家”活动,破解物业服务企业和住户信息不对称、“互信”不够的问题;举办“红色物业”系列选树活动,选树一批党建强、服务好、本领硬、作风实、群众认可的物业企业、项目经理、业主委员会主任和一批特色鲜明的红色物业示范点;开展物业行业主题党日系列活动,按照每月一主题的方式,促进物业企业党组织和党员相互交流;组织开展物业服务技能竞赛,进一步提升物业企业及职工专业服务水平;开展物业服务成果展演活动,展现行业风采。

  我市还将启动新就业群体友好社区试点建设,通过设施升级、服务优化等举措,切实解决快递员、网约配送员等群体在社区场景中遇到的“进门难、充电难、就餐难”等难题。据悉,2025年厦门各区将选取3-5个社区、商圈或楼宇开展首批试点,条件成熟后向全市推广。

  融合红色基因与民生底色的“厦门样板”,将为新时代基层治理和物业服务水平提升提供更具生命力的解题思路,让“好服务”成为城市幸福生活的鲜明注脚。

  相关新闻

  搭建议事平台 凝聚治理力量

  厦门四部门联手促进物业服务和基层治理水平提升

  厦门网讯(厦门晚报记者 高金环 通讯员 苏雅婷)物业服务如何与基层治理深度融合?如何高效破解群众急难愁盼?近日,市委组织部、市委社会工作部、市委政法委、市住房和建设局四部门组织召开了2025年全市物业党建联建和物业服务提升工作部署会,提出持续强化党建引领,深化物业党建联建工作,促进基层治理水平和物业水平有效提升。

  会上提出坚持强化党建引领,推动社区、物业、居民多方联动,发挥社区工作者、志愿者队伍、新就业群体等基层治理力量;推进基层平安建设,推动物业、邻里等矛盾纠纷就地就近化解;推动物业服务质效提升和物业领域专门调委会建设,形成“党建引领、条块联动、多方协调、群众参与”的工作模式,有效强化工作合力。

  会上还公布了厦门市2025年物业党建联建和物业服务提升工作要点。其中,打造物业党建联建品牌,启动厦门市物业服务开放周,开展系列红色物业典型创建等系列活动;规范物业服务招投标准入,探索制定物业服务选聘工作指引,推动物业服务质量星级评定结果、物业服务企业信用评价结果与招投标挂钩,引导小区通过电子化平台公开招投标,将物业服务选聘工作放在阳光下;制定分级分类服务标准体系,明确各类标准和参考价格区间,并建立对应物业服务企业名录库。让业主可根据预算选择匹配的服务内容套餐,减少“质价不符”争议,形成“质价匹配”的物业服务市场供应,形成高、中、低搭配的物业服务体系。

  对于老旧无物业小区,会上提出,条件较完善的小区引入专业物业;基础薄弱的由社区提供菜单式服务,对尚存低效用地、闲置资源等的片区,推广“大物业”管理模式;鼓励街道成立机构兜底基础服务,力争实现全市住宅小区物业服务100%覆盖。

责任编辑: 李伊琳,赖旭华