市民可在云闪付App首页搜索栏输入“已故人员银行卡账户线索查询”，通过该功能页面录入申请信息。

　　厦门网讯（厦门晚报记者 郭舒晨 图/记者 陈嘉新）如果有亲属突然离世，不清楚他们在哪些银行有账户，该怎么办？最近，中国银联携手多家商业银行推出“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务试点，在一定程度上解决了这一难题。

　　全国13个省（区、市）的129家银行受理

　　以往，如果不清楚已故亲属在哪家银行开立过账户，家属往往需要耗费大量时间，前往各家银行逐一核实。这不仅给家属带来极大的不便，也增加了不必要的经济负担。

　　针对这一情况，银联与商业银行共同推出“已故人员银行卡账户线索查询”服务。申请人只需前往一家银行网点，便可查询到已故亲属在多家银行的账户线索，极大地节省了家属的时间和精力。目前，已有北京市、上海市、天津市、重庆市以及福建省、江苏省、四川省、甘肃省、海南省、湖北省、贵州省、安徽省、新疆维吾尔自治区共13个省（区、市）的129家银行支持受理用户申请，受理网点达到2016个。其中，我市工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、兴业银行、中信银行、厦门银行、厦门农商行、邮储银行的54个网点支持受理用户申请。

　　云闪付App可在24小时内生成报告

　　记者了解到，该服务操作步骤较为简单，便于市民操作。市民准备好本人身份证、与已故人员的亲属关系证明（比如：户口簿、结婚证等）、已故人员死亡证明等相关材料后（若涉及公证遗嘱或公证继承人，还需一并携带公证文书等相关文件），可前往我市指定的受理银行网点提交申请材料，银行审核通过，即可获取授权码。随后，市民可在云闪付App首页搜索栏输入“已故人员银行卡账户线索查询”，通过该功能页面录入申请信息，完成身份验证后即可提交申请。云闪付App将于24小时内生成报告并以短信的形式通知，市民可通过报告查询到已故人员开户银行名称。后续如果需要办理存款查询、提取等业务，可前往对应银行，按规定办理。

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　　已故存款人小额存款提取 限额由1万元升至5万元

　　银行工作人员顾女士说，在一些乡村地区，有的储户会把钱存到一些规模较小的银行，其家属在查询逝者账户时，有时会漏掉这些银行，导致未能取出逝者的存款。她表示，以前，各家银行间的信息是相对封闭的，就会出现查询逝者账户信息的时候需要一家一家去查的情况。

　　2024年4月，国家金融监督管理总局、中国人民银行曾联合对外发布《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》，从提高简化提取账户限额、扩大简化提取范围等方面为群众办理存款继承提供更多便利。其中，已故存款人小额存款简化提取的账户限额由最低1万元统一提高至5万元。

　　此外，该通知进一步扩大简化提取范围，将黄金积存产品以及国债、代销理财产品纳入其中，与银行存款合并计入5万元的提取限额内。