山某（右）与亲人相拥。

　　期盼了29年的重逢上演。

　　厦门网讯（文/厦门晚报记者 吴笛 通讯员 李贤勇 图/厦门市救助站提供）5月21日，新疆维吾尔自治区救助管理站内，一场期盼了29年的重逢在这里上演。在厦门市救助站工作人员的陪伴下，山某（化名）终于见到了她的家人。她的儿子紧紧握住山某的手，眼中满是泪水。为了这一刻的团聚，厦门市救助站整整努力了15年。

　　无法准确表述身份信息 寻亲之路困难重重却未放弃

　　1996年，新疆伊犁昭苏县，24岁的山某不慎走失。2010年4月，她被送至厦门市救助站。当时，山某因精神障碍，无法准确表述身份信息，只能讲民族语言，普通话沟通困难，且表情呆滞、手抖、患有高血压。她一会儿说自己来自云南，一会儿又说来自河南，身份信息始终无法明确，寻亲之路困难重重。

　　15年来，厦门市救助站始终未放弃帮助山某寻亲。5年前，救助站社工小张和小林开始经常陪伴山某，通过画画、写字等方式获取她的信任和信息。

　　去年夏天，厦门大学两名新疆籍学生（哈萨克族、维吾尔族）实习时与山某见面，发现她会说维吾尔族语、哈萨克语和蒙古语，厦门市救助站二级主任科员白兴浪将山某的户籍地范围锁定在新疆。

　　两地携手确认身份 救助站工作人员护送她踏上回家路

　　今年3月，山某在纸上写下“疆”“新”“昭县”“二中学生”等关键信息。救助站通过抖音寻人平台定向推送寻人信息至当地。昭苏县热心志愿者和当地蓝天救援队协助扩散，最终找到山某家属并视频认亲。

　　4月14日，山某与家人视频确认身份。5月19日，厦门市救助站工作人员护送山某踏上回家路。他们从厦门出发，经上海到乌鲁木齐，行程5000公里，历时49小时。5月21日，山某与家人在新疆维吾尔自治区救助管理站相见。

　　山某的儿子今年32岁，3岁时妈妈走失。视频中，当山某见到他时，一下子就认出了儿子。昨日，记者跟山某的儿子视频联系，他开车带妈妈出去玩刚回来。他说，有生之年能见到母亲，自己特别幸运，他感谢厦门救助站工作人员15年来所做的努力，未来希望能好好在妈妈身边尽孝，弥补这么多年的遗憾。

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　　市救助站寻亲经验 成为全国参考

　　近年来，厦门市民政局高度重视救助寻亲工作，指导市救助站开展“大爱寻亲，温暖回家”专项行动，为滞留人员安“新家”、找“老家”、帮“回家”。2018年以来，市救助站累计帮助190个查无身份信息的长期滞留人员找到家人，寻亲经验在全国民政系统推广。