常态化整治科技赋能智管 厦门已形成城市精细化管理体系
2022-09-28 22:16 来源:厦门网

  厦门网讯(本网记者 马庆伟)9月28日,厦门市城市管理行政执法局召开新闻发布会,介绍厦门市容市貌精细化管理方面取得的成效、经验,以及提升城市精细管理智能化水平方面的新进展,在加强城市精细化管理、服务和建设上将有一批新举措。

  厦门市执法局党组书记、局长陈挺华介绍,近年来,围绕全方位推进高质量发展超越、更高水平建设“两高两化”城市的总体要求和目标任务,着力加强体制机制保障,健全完善标准规范,注重科技赋能增效,常态落实精细考评,狠下“绣花功夫”,解决突出问题,有效推动厦门城市管理科学化、精细化、智能化水平不断提升,形成富有厦门特色的城市精细化管理体系,相关经验做法在福建全省精细化管理现场会上作交流推广。  

  据了解,今年以来,厦门市执法局启动了“周期集群仗、常态小整治”工作机制,建立“日碰头、周调度、月讲评、大事会商”制度,统筹协调解决重难点市容问题,形成了“问题发现-整改落实-反馈核查-考评评价-通报问责”全链条闭环流程,精准有效解决城市管理中的突出问题。截至目前,全年处置城市管理事(部)件161.1万余件。 

  针对2021年文明测评实地考察扣分问题,厦门市执法局采取“每周各区滚动整治,每月第一个工作日全市集中整治”方式推进整治,下大力推动纠治整改市容市貌问题。截至9月16日,已在全市6个区开展13轮综合整治行动,文明创建开展以来,市、区两级共组织集中统一行动1082场次、常态化小整治19300场次。 

  伴随着福建首部综合性城市管理地方立法——《厦门经济特区城市综合管理条例》的出台,厦门已基本形成以《条例》为统领,以市容环境卫生、园林绿化管理、市政公用设施等专业法规为补充的“1+N”城市精细化管理法规制度体系,城市精细化管理工作步入法治轨道。  

  在系统谋划和精准施策的基础上,厦门坚持科技赋能,不断提升智管水平。目前,厦门全市6个区和37个城市管理职能部门已纳入平台,总用户量达到9200多个;接入16万路“雪亮工程”视频实现实时调度,可自动识别发现14类常见城市管理类问题;大力推动区、镇(街)、社区和责任网格四级体系建设,开发“城市网格”APP,实现问题实时采集、及时派发、协同处置、监督评价全流程监管,基本形成“网格采集、流程处置、横向联动、三级督办、综合考评”的“厦门模式”;试点在建工程噪声扬尘在线监控;将“流动养犬办证服务车”开进社区,为市民养犬实现免疫、植芯、办证“一站式”就近办、线上办;在全国率先把共享单车、“门前三包”纳入城市运行管理服务平台。借助科技创新,引领社会治理新模式。  

  在加强考评监督,推动责任落实上,厦门对城市综合管理考评项目进行整合,从按项目、内容单独开展转向以城市管理网格为基础单元的区域性综合考评,将城市管理考评结果与文明创建、督查督办、信用评价、效能问责等挂钩,坚持每季分析讲评、通报成绩,考评结果作为文明城区测评的组成部分,形成了“比、学、赶、超”良好氛围。  

  现在,市民群众还可以通过ⅰ厦门、“城市网格”APP、市政管家小程序等便民渠道,一键联通城市运行管理服务平台,实现“零距离”参与城市精细化管理。 

  下一步,厦门还将聚焦基层矛盾困难开展调研,依托大城管机制,进一步健全跨层级、跨部门、跨行业的协同管理和服务机制,打造厦门特色“街镇吹哨、部门报道”。此外,将城市精细化管理与社会治理创新相结合,吸引公众参与城市管理方案设计、日常监督和成果维护等,充分利用市长热线、i厦门、城市网格APP等平台渠道,全周期、全覆盖、全过程、全天候收集、处置、回应市民对城市管理突出问题的投诉意见和治理建议,凝聚城市共建共享共治的强大合力。

展开阅读全文

责任编辑: 吴郁莹,赖旭华